Transport Klantenservice Coördinator

Ago Jobs & HR; Zwijndrecht; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt een Customer Service Coördinator Transport die transportorders verwerkt, klantencontact onderhoudt en administratie opvolgt. Je werkt zelfstandig aan een eigen klantenpakket en zorgt voor correcte documentatie en berichtgeving richting de planning.

Daarnaast voer je de facturatievoorbereiding uit en onderhoud je gegevens in het transportmanagementsysteem, verwerk je extra kosten en CMR’s en behandel je klachten.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van transportorders en klantenvragen.
• Beheren van een eigen klantenpakket.
• Voorbereiden van facturatie.
• Opvolgen van klanten- en leveranciersprocedures.
• Beheren van gegevens in het transportmanagementsysteem.
• Verwerken van extra kosten, CMR's en transportdocumenten.
• Behandelen van klachten en problemen.
• Ondersteunen van de planningsadministratie.

Description du poste

Ago Jobs & HR zoekt een Customer Service Coördinator Transport die transportorders verwerkt, klantencontact onderhoudt en administratie opvolgt. Je werkt zelfstandig aan een eigen klantenpakket en zorgt voor correcte documentatie en berichtgeving richting de planning.

Daarnaast voer je de facturatievoorbereiding uit en onderhoud je gegevens in het transportmanagementsysteem, verwerk je extra kosten en CMR’s en behandel je klachten.