Transport & Klantendienst Coördinator

Select Human Resources NV; Nazareth-De Pinte; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Select Human Resources NV in België zoekt een medewerker logistiek die verantwoordelijk is voor het opvolgen van transporten, bewaken van een correcte uitvoering en proactieve communicatie met planning en magazijn.

Je behandelt klachten- en schadedossiers volgens procedures, verwerkt administratieve gegevens en stelt rapporteringen op; dagelijks contact met planning en transportafdeling; ongeveer 70% e-mail en 30% telefonisch contact.

Responsibilities

• Opvolgen van transporten en bewaken van een correcte uitvoering
• Detecteren en oplossen van afwijkingen zoals vertragingen, schadegevallen en ontbrekende zendingen
• Dagelijks afstemmen met planning, magazijn en transportafdeling
• Klanten proactief informeren over lopende dossiers en transportproblemen
• Behandelen van klachten- en schadedossiers volgens de geldende procedures
• Verwerken van administratieve gegevens en opmaken van rapporteringen
• Meedenken over verbeteringen van processen en dienstverlening

Job description

Select Human Resources NV in België zoekt een medewerker logistiek die verantwoordelijk is voor het opvolgen van transporten, bewaken van een correcte uitvoering en proactieve communicatie met planning en magazijn.

Je behandelt klachten- en schadedossiers volgens procedures, verwerkt administratieve gegevens en stelt rapporteringen op; dagelijks contact met planning en transportafdeling; ongeveer 70% e-mail en 30% telefonisch contact.