Terminal administration

Synergie Belgium; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een Terminal Administratie Medewerker voor onze Antwerpse site. Jij bent de administratieve spil tussen klanten, operations en terminal handling coördinatoren, en zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie.

Je werkt niet in de loods maar staat dicht bij de teamleden, beheert data en draagt bij aan een efficiënte informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten. Vereist is ervaring in administratie of klantenservice en sterke MS Office-kennis.

Qualifications

• Ervaring in administratie of klantenservice, bij voorkeur in logistiek.
• Sterke MS Office-kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Nederlands spreken; Engels of Frans is een plus.

Responsabilités

• Aansturen, ondersteunen en opvolgen van de terminal handling coördinatoren
• Aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, operations en interne diensten
• Registreren en verwerken van schademeldingen, probleemzendingen en facturatie
• Beheer van data, mailbox, telefonie en rapportages
• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie met de vroege en late ploeg
• Mee bewaken van informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten

Connaissances

MS Office

Stressbestendig

Nauwkeurig

Zelfstandig werken

Communicatief

Outils

Geautomatiseerde systemen

Description du poste

Overview

Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen e-commerce logistiek, zoeken we een Terminal Administratie Medewerker voor de site in Antwerpen. In deze rol ben jij de administratieve spilfiguur van de terminalwerking. Je vormt de schakel tussen klanten, operations en de terminal handling coördinatoren. Je werkt niet in de loods, maar staat wel in nauw contact met de loodsmedewerkers en zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie tussen alle betrokken partijen.

Responsibilities

• Aansturen, ondersteunen en opvolgen van de terminal handling coördinatoren


• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, operations en interne diensten


• Registreren en verwerken van schademeldingen, probleemzendingen en facturatie


• Beheer van data, mailbox, telefonie en rapportages


• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie met zowel de vaste vroege als de vaste late ploeg


• Mee bewaken van een efficiënte informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten

Qualifications

• Een eerste ervaring in administratie of customer service, bij voorkeur binnen logistiek


• Sterke kennis van MS Office en ervaring met geautomatiseerde systemen


• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels of Frans is een troef


• Je bent stressbestendig, communicatief, nauwkeurig en kan zelfstandig werken


• Je behoudt het overzicht en blijft professioneel, ook in een dynamische omgeving