Telefonische Enquêteur Particulieren – Dagdienst

FLEXTRA INTERIM; Mechelen; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

FLEXTRA INTERIM is op zoek naar enthousiaste enquêteurs die telefonisch enquêtes afnemen bij particulieren voor een bank. Je werkt van maandag tot vrijdag in dagdiensten en zorgt voor een professioneel gesprek, met gerichte vragen en nauwkeurige registratie van alle antwoorden.

De functie vereist luister- en communicatievaardigheden en het vermogen om de enquêtes volgens het script te volgen en de doelstellingen van de bank helder uit te leggen.

Qualifications

• Vriendelijke en professionele telefonische communicatie.
• In staat om vragen volgens script te stellen en responses te registreren.

Responsibilities

• Neem telefonisch enquêtes af bij particulieren.
• Stel gerichte vragen volgens een vooraf opgesteld vragenformulier.
• Registratie van antwoorden in het computersysteem.
• Zorg voor een aangenaam en professioneel gesprek.
• Licht het doel van de enquête toe indien nodig.
• bewaak de kwaliteit en volledigheid van gegevens.

Skills

Telefonische enquêtes

Luistervaardigheid

Tools

CRM-toepassingen

Job description

FLEXTRA INTERIM is op zoek naar enthousiaste enquêteurs die telefonisch enquêtes afnemen bij particulieren voor een bank. Je werkt van maandag tot vrijdag in dagdiensten en zorgt voor een professioneel gesprek, met gerichte vragen en nauwkeurige registratie van alle antwoorden.

De functie vereist luister- en communicatievaardigheden en het vermogen om de enquêtes volgens het script te volgen en de doelstellingen van de bank helder uit te leggen.