Technische Klantenadviseur Smartphones & ICT (25u) – groei

Unique Antwerpen Maritiem; Antwerpen; Sur place; EUR 14 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

13e maand

30% personeelskorting

Teamactiviteiten

Opleidingen

GoodHabitz toegang

20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen

Résumé du poste

MediaMarkt Antwerpen zoekt een Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT om klanten te helpen met smartphone- en ICT-vragen. Je legt technologie uit op een heldere manier, ontvangt klanten vriendelijk en levert een sterke service. Je analyseert softwareproblemen op mobiele toestellen en voert indien nodig herstellingen uit.

De functie is deeltijds (25 uur/week) met een interim-contractoptie vast werk. Er is ruimte voor opleidingen, en je werkt in een hands-on retail-omgeving waar teamwork en

Qualifications

• Klantgerichte houding met sterke communicatieve vaardigheden.
• Basiskennis van smartphones en ICT-diensten.
• Beschikbaarheid voor 25 uur per week, deeltijd.
• Bereidheid tot scholing voor gebruik van benodigde software.

Responsabilités

• Technologie op een heldere en toegankelijke manier uitleggen aan klanten.
• Klanten vriendelijk ontvangen en een sterke service bieden.
• Softwareproblemen op mobiele toestellen analyseren en oplossen.
• Herstellingen uitvoeren (opleiding voorzien indien nodig).
• Gegevens veilig overzetten naar nieuwe toestellen.
• Nieuwe apparaten gebruiksklaar maken.
• Screenprotectors en beschermfolies plaatsen.
• Advies over apps en digitale toepassingen.
• Steeds zoeken naar de beste oplossing voor de klant.

Connaissances

Klantenservice

Technische uitleg

Smartphones

Tablets

Digitale vaardigheden

Formation

BSO

Description du poste

MediaMarkt Antwerpen zoekt een Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT om klanten te helpen met smartphone- en ICT-vragen. Je legt technologie uit op een heldere manier, ontvangt klanten vriendelijk en levert een sterke service. Je analyseert softwareproblemen op mobiele toestellen en voert indien nodig herstellingen uit.

De functie is deeltijds (25 uur/week) met een interim-contractoptie vast werk. Er is ruimte voor opleidingen, en je werkt in een hands-on retail-omgeving waar teamwork en