Technische Klantadviseur aan de Balie

Jobat; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een commerciële baliemedewerker in Gent die klanten aan de balie en via telefoon/e-mail professioneel begeleidt. Je bouwt productkennis op, geeft advies over materialen en toepassingen en zorgt mee voor een vlotte commerciële werking in de filial.

Je beheert bestellingen, offertes en prijsaanvragen en werkt aan duurzame klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt commerciële acties en volgt kredietnota's en klachten op in overleg met het filiaalhoofd.

Qualifications

• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Technisch inzicht om vragen over renovaties en toepassingen te beantwoorden.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie.
• Bereid tot leren en productkennis opbouwen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, aan balie/telefoon/email.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen en projecten.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.
• Klanten adviseren over producten, toepassingen en technische oplossingen.
• Ondersteunen van de commerciële werking en duurzame klantenrelaties.
• Opvolgen van kredietnota's en klachten in overleg met filiaalverantwoordelijke.
• Signaleren van opportuniteiten binnen het klantenbestand en bijdragen aan extra verkoop.
• Ondersteunen van commerciële acties en promoties.
• Werken met kleurmengmachines voor verf en het manueel verplaatsen van verfemmers.
• Mee instaan voor een correcte voorraadopvolging en stockbeheer.
• Productkennis verder uitbouwen via interne en externe opleidingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciëls inzicht

Technisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Jobat zoekt een commerciële baliemedewerker in Gent die klanten aan de balie en via telefoon/e-mail professioneel begeleidt. Je bouwt productkennis op, geeft advies over materialen en toepassingen en zorgt mee voor een vlotte commerciële werking in de filial.

Je beheert bestellingen, offertes en prijsaanvragen en werkt aan duurzame klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt commerciële acties en volgt kredietnota's en klachten op in overleg met het filiaalhoofd.