Technisch Support (Eerste Lijn) – Duurzame Energie

Jobat; Riemst; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne opleidingen

Competitief salaris

Job summary

Jobat in België zoekt een Technisch Support Medewerker (1ste Lijn) in Riemst. Je behandelt technische vragen via telefoon en e-mail, analyseert meldingen en volgt storingen op met betrokken specialisten.

Je begeleidt klanten bij werking van duurzame installaties en werkt nauw samen met collega’s om problemen snel op te lossen. Je profiel vraagt een technische achtergrond of relevante ervaring, sterke communicatie, oplossingsgericht denken en zelfstandigheid.

Qualifications

• Sterke interesse in techniek, hernieuwbare energie en innovatieve technologieën.
• Technische achtergrond of relevante ervaring in een ondersteunende functie.
• Communicatief sterk, klantvriendelijk en geduldig.
• Oplossingsgericht denken en duidelijke uitleg van technische informatie.
• Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig werken.
• Vertrouwd met computers en digitale toepassingen.
• Kennis van zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers of laadpalen is sterk troef.
• Leergierig en bereid om technische kennis uit te breiden.
• Functioneert goed in teamverband en blijft koel in uitdagende situaties.

Responsibilities

• Technische ondersteuning: beantwoordt technische vragen van klanten en partners via telefoon en e-mail.
• Problemen analyseren: onderzoekt technische meldingen, stelt gerichte vragen en zoekt naar efficiënte oplossingen.
• Storingen opvolgen: registreert en volgt technische problemen op en schakelt juiste specialisten in.
• Klanten begeleiden: helpt klanten bij het gebruik en de werking van hun duurzame energie-installaties.
• Samenwerken: overlegt met collega's en technische partners om problemen snel en correct op te lossen.
• Kennis delen: documenteert veelvoorkomende problemen en oplossingen om de technische ondersteuning continu te verbeteren.

Skills

Technische interesse

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Kennis zonnepanelen

Teamwork

Tools

Computers & digitale toepassingen

Job description

Jobat in België zoekt een Technisch Support Medewerker (1ste Lijn) in Riemst. Je behandelt technische vragen via telefoon en e-mail, analyseert meldingen en volgt storingen op met betrokken specialisten.

Je begeleidt klanten bij werking van duurzame installaties en werkt nauw samen met collega’s om problemen snel op te lossen. Je profiel vraagt een technische achtergrond of relevante ervaring, sterke communicatie, oplossingsgericht denken en zelfstandigheid.