Technisch Medewerker Binnendienst Bouwsector – Herent | Klantenservice & Technisch Advies

JOB TALENT; Herent; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB TALENT in België zoekt een technische binnendienstmedewerker die voor klanten met vragen rond bouwoplossingen het eerste aanspreekpunt is. Je verwerkt offertes, bestellingen en aanvragen nauwkeurig en denkt actief mee over technische alternatieven.

Je geeft professioneel advies en onderhoudt contact met Nederlandstalige en Franstalige klanten. Een gemiddelde werkdag bestaat uit telefonische en emailvragen, offertes opmaken, opvolgen en het ondersteunen van klanten met technische vragen.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Technische toevoegingen en oplossingen aandragen.
• Goede communicatie met klanten en collega’s.
• Vloeiende communicatie NL/FR is een plus.

Responsabilités

• Beantwoordt inkomende vragen en adviseert klanten.
• Stelt offertes en bestellingen op en volgt deze op.
• Ondersteunt klanten bij technische vragen en houdt administratie nauwkeurig.
• Samenwerking met collega’s voor een soepele service.

Connaissances

Klantgerichtheid

Technische affiniteit

Communicatie

NL/FR communicatie

Outils

CRM software

Description du poste

In deze technische binnendienstfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond bouwoplossingen. Je verwerkt offertes, bestellingen en aanvragen nauwkeurig en denkt actief mee over technische alternatieven. Je geeft professioneel advies en onderhoudt contact met zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van inkomende telefoons en mails, het opmaken en opvolgen van offertes, en het ondersteunen van klanten met technische vragen. Je werkt nauw samen met je collega’s om een vlotte service te garanderen en zorgt dat alle administratie stipt en correct verloopt. Je houdt ervan om oplossingsgericht mee te denken en de klant optimaal te helpen.

Ben jij klantgericht, communicatief en heb je een passie voor techniek? Dan is deze job perfect voor jou!