Technisch Klantendienstmedewerker (Parttime Of Splitshift) – Thuiswerkoptie

Forum Jobs; Hasselt; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Een vooraanstaand wervingsbedrijf in Hasselt zoekt een technisch klantendienstmedewerker om Telenet-klanten te ondersteunen bij technische problemen. Deze rol biedt de mogelijkheid om vanuit huis te werken en omvat een grondige betaalde opleiding. Ideale kandidaten hebben sterke communicatievaardigheden en ervaring in klantenservice.

Prestations

Gratis koffie

Betaalde opleiding

Flexibel werken vanuit huis

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of technische ondersteuning is een pluspunt.
• Goede communicatievaardigheden in Nederlands en eventueel Frans.
• In staat om technische problemen effectief op te lossen.

Responsabilités

• Klanten helpen met technische problemen via telefoon, e-mail of chat.
• Administratieve taken correct afhandelen.
• Samenwerken met andere afdelingen voor optimale service.

Connaissances

Klantenservice

Technische ondersteuning

Communicatievaardigheden

Description du poste

Overview

Ben jij de persoon die klanten van Telenet helpt met hun technische problemen? Wil je werken in een omgeving waar iedereen met een glimlach zit, de koffie gratis is én waar je vanuit huis kan werken? Lees dan zeker verder!

Wat mag je verwachten

Als technisch klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor Telenet-klanten. Je helpt hen bij technische problemen via telefoon, e-mail of chat en werkt nauw samen met andere afdelingen om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van administratie.

Om je goed voor te bereiden, volg je een grondige betaalde opleiding, zodat je vol vertrouwen aan de slag kan!