Technisch Klantendienst Medewerker – Groei & Vrijheid

Jobat; Oostkamp; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Warme, collegiale sfeer

Ruimte voor eigen ideeën

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een lokaal familiebedrijf een technisch medewerker dienst-na-verkoop met een passie voor klanten en technologie.

Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen aan de telefoon en plant afspraken in. Je houdt het overzicht van herstellingen en communiceert met klanten en producenten. Je legt eenvoudig uit hoe apparaten werken, voert korte tests uit en levert topservice met een vriendelijke, praktische aanpak. Een flexibele houding, ook op zaterdag, is gewenst.

Qualifications

• Begrip van hoe apparaten werken en oplossingsgericht denken.
• Rustig werken onder druk, netjes en doelgericht.
• Ervaring in de sector is welkom maar geen vereiste.
• Gestructureerd werken en initiatief tonen.
• Flexibel: zaterdag werken, met een vaste vrije dag.

Responsabilités

• Klanten helpen aan de balie en reparaties naar vakman sturen.
• Telefonische steun en afspraken plannen.
• Herlopen en blijven communiceren over herstellingen.
• Uitleg geven over werking van apparaten.
• Apparaten testen om problemen te identificeren.
• Topservice bieden met vriendelijkheid en vakkennis.

Connaissances

Apparatenkennis

Probleemoplossing

Klantgerichtheid

Organisatie

Flexibiliteit

Description du poste

Jobat zoekt voor een lokaal familiebedrijf een technisch medewerker dienst-na-verkoop met een passie voor klanten en technologie.

Je ontvangt klanten aan de balie, beantwoordt vragen aan de telefoon en plant afspraken in. Je houdt het overzicht van herstellingen en communiceert met klanten en producenten. Je legt eenvoudig uit hoe apparaten werken, voert korte tests uit en levert topservice met een vriendelijke, praktische aanpak. Een flexibele houding, ook op zaterdag, is gewenst.