Technisch Klant- en Serviceadviseur

Jobat; Laarne; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Extra verlof/ADV-dagen

Résumé du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een technische adviseur klantenondersteuning in Gent die het aanspreekpunt is voor klanten en techniekers. Je interpreteert schema’s, denkt mee over diagnoses en plant interventies met de planner.

Daarnaast beheer je onderhouds- en verhuurcontracten, verzorg je facturatie en leveranciersopvolging. Je draagt bij aan ERP-uitrol en bewaakt veiligheid op klantsites. Franstalig + basis Engels vereisten, en een sterke leiderschaps- en oplossingsgerichte houding.

Qualifications

• Technische interesse; kennis HVAC, klimatisatie of industriële ketels is een plus.
• Georganiseerd en nauwkeurig werken met initiatief.
• Technische knowhow combineren met verantwoordelijkheid en leiderschap.
• Goede communicatie met klanten en collega’s; diplomatiek.
• Franse taal goed, Engels voldoende.

Responsabilités

• Centrale aanspreekpunt voor klanten en techniekers bij vragen en storingen.
• Ondersteunt techniekers bij diagnoses en oplossingen.
• Plant interventies samen met planner, gepland en urgent.
• Beheert administratie van onderhouds- en verhuurcontracten incl. facturatie.
• Behandelt dringende wisselstukken van analyse tot bestelling.
• Helpt magazijn bij stockopbouw en ERP-uitrol.
• Zorgt voor veiligheidsregistraties op klantensites (Check@Work, paspoorten).
• Zorgt voor veiligheidsregistraties op klantensites (Check@Work, paspoorten).

Connaissances

HVAC kennis

Klimatisatie

Industriële ketels

Frans

Engels

Communicatieve vaardigheden

Leiderschap

Structuur

Nauwkeurigheid

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een technische adviseur klantenondersteuning in Gent die het aanspreekpunt is voor klanten en techniekers. Je interpreteert schema’s, denkt mee over diagnoses en plant interventies met de planner.

Daarnaast beheer je onderhouds- en verhuurcontracten, verzorg je facturatie en leveranciersopvolging. Je draagt bij aan ERP-uitrol en bewaakt veiligheid op klantsites. Franstalig + basis Engels vereisten, en een sterke leiderschaps- en oplossingsgerichte houding.