Technisch-Commercieel Medewerker HVAC I Veurne

Jobat; Izegem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor haar vestiging in Veurne een Technisch-Commercieel Medewerker Binnendienst. Je combineert technische kennis met klantgerichte service om HVAC-oplossingen mee uit te werken.

Je fungeert als schakel tussen installateurs, vertegenwoordigers en interne diensten; je analyseert klantbehoeften en vertaalt die naar offertes en dossiers.

Qualifications

• Technische kennis van HVAC-onderdelen en systemen.
• Klantgerichte service en communicatie.
• Analytisch denkvermogen voor offertes en dossiers.

Responsibilities

• Technisch advies geven aan installateurs en vertegenwoordigers rond verwarming, ventilatie en HVAC-oplossingen.
• Offertes en dossiers uitwerken op basis van klantbehoeften.
• Bestellingen opvolgen en klant/informatie tijdig verschaffen.

Skills

Technische kennis

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Job description

Jobomschrijving

Voor onze vestiging in Veurne zijn we op zoek naar een Technisch-Commercieel Medewerker Binnendienst.

Jouw uitdaging

Als technisch-commercieel medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze installateurs, vertegenwoordigers en interne diensten. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak help je klanten bij het uitwerken van efficiënte HVAC-oplossingen.

Wat ga je doen?

Technisch advies geven

• Je ondersteunt professionele installateurs bij technische vragen rond verwarming, ventilatie en HVAC-oplossingen.
• Je denkt mee over de meest geschikte producten en installaties voor hun projecten.
• Ook tijdens de uitvoering van de werken blijf je beschikbaar voor technisch advies en ondersteuning.
• Klanten en vertegenwoordigers ondersteunen
• Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de vertegenwoordigers.
• Je vormt de interne schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen.
• Je bouwt duurzame relaties op dankzij jouw servicegerichte aanpak.

Offertes en dossiers uitwerken

• Je analyseert de behoeften van de klant en vertaalt deze naar duidelijke technische offertes.
• Je bespreekt voorstellen met klanten en vertegenwoordigers.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.

Bestellingen opvolgen

• Je volgt orders nauwgezet op van bestelling tot levering.
• Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd blijven.
• Je draagt bij aan een vlotte en efficiënte klantenservice.