Technisch Bediende HVAC

Tecjobz West-Vlaanderen; Kortrijk; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt een Klantenbegeleider HVAC voor Kortrijk en omgeving. Je vormt de schakel tussen technische mogelijkheden en de wensen van de klant, luistert naar behoeften en vertaalt deze naar duidelijke voorstellen.

Je adviseert over HVAC-oplossingen, werkt uitvoeringsplannen uit, signaleert meerwerken en beheert administratie en dossiers.

Je werkt nauw samen met de projectmanager en draagt bij aan een grondige voorbereiding en een vlotte uitvoering.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk
• In staat technische informatie te vertalen naar begrijpelijke voorstellen
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Responsibilities

• Klanten adviseren over HVAC-oplossingen die aansluiten bij hun behoeften
• Technische mogelijkheden vertalen naar duidelijke voorstellen
• Meedenken over de meest geschikte oplossing per woning of project
• Uitvoeringsplannen uitwerken en zorgen voor een grondige technische voorbereiding
• Meerwerken detecteren, bespreken en opvolgen in overleg met de klant
• De administratie nauwkeurig beheren en dossiers up-to-date houden
• Regelmatig afstemmen met de projectmanager voor een vlotte uitvoering
• Technische informatie verzamelen zodat alle betrokken partijen correct geïnformeerd zijn
• Klanten gedurende het traject professioneel begeleiden en informeren

Job description

Onze klant is een gespecialiseerde en groeiende onderneming in de ruime regio Kortrijk, met een team van ongeveer 100 medewerkers. Vanuit een sterke technische expertise realiseren ze HVAC-oplossingen op maat, gaande van kleinere installaties tot grotere en technisch uitdagende projecten binnen utiliteit en industrie.

De organisatie heeft doorheen de jaren een uitstekende reputatie opgebouwd dankzij haar combinatie van technische knowhow, kwaliteit en persoonlijke klantenbegeleiding. Elk project wordt afgestemd op de specifieke noden van de klant, waarbij er veel belang wordt gehecht aan een correcte voorbereiding en een kwalitatieve uitvoering.

Ondanks de verdere groei blijft de familiale bedrijfscultuur sterk aanwezig. Korte communicatielijnen, een grote betrokkenheid van de medewerkers en een open samenwerking zorgen ervoor dat beslissingen snel genomen worden en iedereen zijn steentje kan bijdragen. Voor technische profielen betekent dit een omgeving waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en rechtstreeks impact hebt op het eindresultaat.

Jouw rol Als Klantenbegeleider HVAC vorm je de schakel tussen de technische mogelijkheden en de wensen van de klant. Je luistert naar de behoeften, denkt mee over de beste oplossing en vertaalt technische informatie naar een duidelijk en begrijpelijk voorstel.

Wat houd de job in?

• Klanten adviseren over HVAC-oplossingen die aansluiten bij hun specifieke behoeften en verwachtingen
• Technische mogelijkheden vertalen naar duidelijke en begrijpelijke voorstellen
• Meedenken over de meest geschikte oplossing voor iedere woning of elk project
• Uitvoeringsplannen uitwerken en zorgen voor een grondige technische voorbereiding
• Meerwerken detecteren, bespreken en opvolgen in overleg met de klant
• De nodige administratie nauwkeurig beheren en dossiers up-to-date houden
• Regelmatig afstemmen met de projectmanager om een vlotte uitvoering te garanderen
• Technische informatie verzamelen en ervoor zorgen dat alle betrokken partijen over de juiste gegevens beschikken
• Klanten gedurende het traject professioneel begeleiden en informeren