(Technisch) commercieel medewerker - Binnendienst

JobLink; Lier; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst in Lier. In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten, biedt je technische ondersteuning en adviseer je professioneel. Je beheert het commerciële traject en stelt technische offertes op.

Een goede combinatie van commercieel inzicht, administratieve nauwkeurigheid en technische interesse is essentieel. Je werkt nauw samen met de buitendienst en zorgt voor een optimale dienstverlening.

Qualifications

• Commercieel inzicht en administratieve nauwkeurigheid vereist.
• Technische interesse en klantgerichtheid zijn een must.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Klanten adviseren en technische ondersteuning bieden.
• Informatie geven over levertijden en voorraadstatus.
• Het commerciële traject beheren, van aanvraag tot bestelling.
• Technische offertes op maat opstellen.
• Orders verwerken in het ERP-systeem (Navision).
• Klachten behandelen met klantgerichte oplossingen.
• Samenwerken met de buitendienst en planningsafdeling.

Description du poste

Voor een familiaal bedrijf in Lier, zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Klanten professioneel adviseren en technische ondersteuning bieden;
• Informatie verstrekken over levertijden, beschikbaarheid van producten en voorraadstatus;
• Het volledige commerciële traject beheren, van aanvraag tot bestelling;
• Opstellen en uitwerken van technische offertes op maat van de klant;
• Verwerken en registreren van orders in het ERP-systeem (Navision);
• Behandelen en opvolgen van klachten met oog voor een klantgerichte oplossing;
• Nauw samenwerken met de buitendienst en de planningsafdeling om een optimale dienstverlening te garanderen.

In deze veelzijdige functie combineer je commercieel inzicht met administratieve nauwkeurigheid en technische interesse. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het vlot laten verlopen van de interne processen.