Technisch administratief medewerker binnendienst

Jobat; Lier; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Lier zoekt een gemotiveerde collega voor de commerciële binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen deskundig advies en technische ondersteuning via telefoon en e-mail.

Je begeleidt het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling en verwerkt orders in Navision. Een sterke commerciële feeling en goed technisch inzicht zijn noodzakelijk.

Qualifications

• Sterke commerciële feeling en goed technisch inzicht.
• Ervaring met klantenservice en technisch advies.
• Kennis van orderverwerking in Navision is een plus.

Responsabilités

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Geef deskundig advies en bied technische ondersteuning.
• Verwerk orders in het systeem en behandel klachten.

Description du poste

Jobomschrijving

Voor onze commerciële binnendienst zijn wij op zoek naar een gemotiveerde collega met een sterke commerciële feeling en een goed technisch inzicht.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel verder via telefoon en e-mail.
• Je geeft deskundig advies en biedt technische ondersteuning waar nodig.
• Je informeert klanten over levertijden, voorraadbeschikbaarheid en productmogelijkheden.
• Je begeleidt het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling.
• Je stelt nauwkeurige en technische offertes op.
• Je verwerkt orders in het systeem (Navision).
• Je behandelt eventuele klachten op een klantgerichte manier.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst en de planningsafdeling om een optimale service te garanderen.