- Heb je affiniteit met techniek en ben je administratief sterk?
- Ben je op zoek naar een gevarieerde job?
Over onze klant
Wij zijn een toonaangevende verdeler van professionele onderhoudsmachines voor golfbanen, sportvelden en publieke groenzones. Met verschillende topmerken helpen we een gevarieerd klantenbestand, waaronder gemeentelijke groendiensten en golfclubs in België en Luxemburg. Vanuit ons kantoor in Wetteren biedt ons ervaren team technische en administratieve ondersteuning.
Functie
1. Coördineren van service en planning
- Je ontvangt en verwerkt servicevragen van klanten, zorgt voor een correcte registratie en prioriteitstelling
- Je plant en ondersteunt interventies, zodat techniekers hun werk efficiënt kunnen uitvoeren
- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten tijdens het serviceproces en bewaakt de voortgang
2. Beheren van onderdelen en voorraad
- Je zorgt dat essentiële onderdelen tijdig beschikbaar zijn door bestellingen in te voeren en leveranciers te volgen
- Je beheert de onderdelenkluis en zorgt voor een georganiseerde voorraad, zodat techniekers nooit zonder materiaal vallen
- Je verwerkt offertes voor onderdelen en werkt nauw samen met het magazijn voor een vlotte goederenstroom
3. Afhandelen van garantieclaims
- Je neemt garantieaanvragen in behandeling en communiceert helder met leveranciers om snel oplossingen te vinden
- Je volgt dossiers nauwgezet op en informeert klanten tijdig over de status van hun claim
Profiel
- Je hebt een administratieve of technische achtergrond
- Je communiceert vlot met klanten, techniekers en leveranciers
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je kan je professioneel uitdrukken in het Frans
- Je werkt gestructureerd en zelfstandig
Aanbod
- Een gevarieerde functie in een technisch en administratief domein
- Klein, hecht team in Wetteren met korte communicatielijnen, binnen een internationaal bedrijf
- Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Mogelijkheden tot interne doorgroei
- Opleidingen op maat