Technisch administratief bediende

Jobat; Lummen; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Extralegale voordelen

Voltijds 40 uur

Job summary

Vivaldis Office zoekt een technisch administratief bediende voor een klant in Lummen, gespecialiseerd in totaaloplossingen voor airco, warmtepompen en zonnepanelen. Je verleent eerstelijnsondersteuning aan klanten en installateurs vanuit het kantoor en analyseert technische klachten via de servicedesk.

Je voert troubleshootings uit met omvormers, batterijsystemen en zonnepanelen en begeleidt klanten telefonisch en per mail bij systeemoptimalisatie.

Qualifications

• Sterke technische achtergrond en ervaring met installatie of werking van zonnepanelen, batterijen en omvormers.
• Ervaren technieker die de fysieke arbeid op de werf wil inruilen voor een bureaujob.
• Vlot en professioneel Nederlands spreken; Frans is een troef.
• Analytisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Elektrische kennis.

Responsibilities

• Eerstelijns technische ondersteuning aan klanten en installateurs vanuit het kantoor.
• Technische klachten analyseren en oplossen via de servicedesk.
• Troubleshooting uitvoeren met omvormers, batterijsystemen en zonnepanelen.
• Klanten telefonisch en per mail begeleiden bij de systeemoptimalisatie.
• Garantiegevallen en retouren afhandelen.
• Dossiers nauwgezet opvolgen voor snelle, kwalitatieve oplossingen.
• Sporadisch meewerken als technieker.

Skills

Technische achtergrond

Zonnepanelen

Batterijen/omvormers

Nederlands

Franskennis

Analytisch

Fysieke arbeid mogelijk

Job description

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een technisch administratief bediende voor onze klant in Lummen. Onze klant is gespecialiseerd in totaaloplossingen voor airco, warmtepompen en zonnepanelen.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als technisch administratief bediende bestaat uit:

• Het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan klanten en installateurs vanuit het kantoor.
• Het analyseren en oplossen van technische klachten en complexe storingen via de servicedesk.
• Troubleshooting uitvoeren met betrekking tot omvormers, batterijsystemen en zonnepaneel-installaties.
• Klanten telefonisch en per mail begeleiden bij het optimaliseren van hun systemen.
• Garantiegevallen en retouren afhandelen.
• Nauwgezet opvolgen van dossiers om een snelle en kwalitatieve oplossing te garanderen.
• Sporadisch werkt je ook mee als technieker.

Profiel

Als technisch administratief bediende herken je jezelf in volgende punten:

• Je hebt een sterke technische achtergrond en concrete ervaring met de installatie of werking van zonnepanelen, batterijen en omvormers.
• Je bent een ervaren plaatser of technieker die de fysieke arbeid op de werf wil inruilen voor een uitdagende bureaujob.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een grote troef!
• Je bent analytisch ingesteld en haalt voldoening uit het oplossen van technische puzzels.
• Je hebt elektrische kennis.

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als technisch administratief bediende verwachten?

• Een boeiende binnendienstfunctie waar je jouw technische kennis dagelijks kunt inzetten.
• Tewerkstelling in een groeiend en stabiel bedrijf binnen de sector van de hernieuwbare energie.
• Een voltijdse functie van 40 uur per week.
• Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring.
• Je loon wordt aangevuld met extralegale voordelen.
• Je volgt in principe het bouwverlof, maar staat er ook voor open om (in overleg) door te werken tijdens deze periodes.
• Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.