Technical Support Specialist Security

Jobat; Erembodegem; Sur place; EUR 32 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexibele uren

Telewerk mogelijk

Verlofregeling

Résumé du poste

Actief Interim Aalst is op zoek naar een Technical Support Specialist Security in Erembodegem. Je bent een schakel tussen klanten, technici en interne teams voor beveiligingssystemen zoals camera’s, alarmen en toegangscontrole.

Je registreert meldingen, coördineert interventies en zorgt dat technici over de juiste info beschikken. Je combineert technische kennis met sterke communicatie en planning, en draagt bij aan kwaliteitsvolle dienstverlening.

Qualifications

• Een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Kleine tot geen specifieke studievereisten.
• Kennis van beveiligingssystemen is een pluspunt.
• Rijbewijs B vereist.
• Goede Nederlands, Frans en Engels.
• Vlot werken met digitale systemen en MS Office.

Responsabilités

• Je registreert, opvolgt en coördineert technische meldingen en interventies.
• Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel verder te helpen.
• Analiseer technische problemen en draag bij aan oplossingen en kwaliteitsdienstverlening.
• Bevorder communicatie, planning en probleemoplossend vermogen.
• Volg dossiers nauwgezet op en onderhoud contact met klanten en techniekers.
• Kennisdeling en continue verbetering binnen het team.
• Opgebouwde of ingebouwde kabelgoten en buizen plaatsen
• Kabels trekken voor verschillende stroomkringen
• Elektrische installaties onder spanning plaatsen
• Werkzaamheden op de werf voorbereiden

Connaissances

Technical support

Dispatching

Communicatie

Klantgericht

Planning

Analytisch vermogen

Rijbewijs B

Nederlands (vloeiend)

Frans (goed)

Engels (goed)

Formation

Technische opleiding

Outils

MS Office

Description du poste

Actief Interim Aalst voor een job in EREMBODEGEM

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Als Technical Support Specialist Security ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen.

Jouw taken:

• Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies.
• Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen.
• Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.
• Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team.
• Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring in technische support, dispatching of een gelijkaardige omgeving is een plus
• Je beschikt over sterk technisch inzicht en kan problemen analyseren en oplossen
• Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op
• Je kan vlot werken met digitale systemen en MS Office
• Kennis van beveiligingssystemen of certificaten zoals VCA, BA4 of BA5 zijn een pluspunt
• Je beschikt over een rijbewijs B
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels
• Opgebouwde of ingebouwde kabelgoten en buizen plaatsen
• Kabels trekken voor verschillende stroomkringen
• Elektrische installaties onder spanning plaatsen
• Werkzaamheden op de werf voorbereiden

• Opgebouwde of ingebouwde kabelgoten en buizen plaatsen
• Kabels trekken voor verschillende stroomkringen
• Elektrische installaties onder spanning plaatsen
• Leidingtracés uitzetten
• Werkzaamheden op de werf voorbereiden

• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een professionele en technische omgeving
• Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket
• Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren en mogelijkheden tot telewerk
• Een goede work-life balance dankzij een uitgebreid verlofstelsel
• Een grondige onboarding en begeleiding om je vlot op weg te helpen
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via coaching en kennisdeling
• Een open en informele werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.