Technical Support Engineer (H/F/X)

Manpower (Belgium); Herstal; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les équipements techniques recherche un Technical Support Engineer pour fournir du soutien technique aux clients et collègues. Le poste exige une bonne maîtrise de l'anglais et des connaissances en électricité industrielle et mécanique. Environnement de travail stimulant avec des horaires flexibles. Une formation complète sera offerte.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle technique.
• Exigence d'un niveau de maîtrise en technique.
• Capacité à former des clients sur les équipements.

Responsabilités

• Fournir un support technique aux clients et collègues.
• Réaliser des dépannages à distance par téléphone.
• Former les clients à l'utilisation des équipements.

Connaissances

Anglais (niveau B1 minimum)

Connaissances en électricité industrielle

Connaissances en mécanique

Bonnes compétences en communication

Formation

Enseignement supérieur de cycle court

Description du poste

Publiée le 01/10/2025 - Référence : 1551623

Aperçu

Vous avez un bagage technique et vous maitrisez l'anglais ? Cette fonction de Technical Support Engineer pourrait vous intéresser. Leader dans la conception d'équipements techniques agro-alimentaires depuis plusieurs années, notre client propose un environnement de travail agréable et stimulant. Orienté vers l'innovation et les clients, l'entreprise propose des équipements à la pointe de la technologie, adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Ce travail de qualité contribue à leur positionnement en tant que numéro 1 sur le marché national et international.

Poste à pourvoir

Durée indéterminée • Lieu(x) de travail à préciser

Responsabilités et missions

Quelles seront vos responsabilités en tant que Technical Support Engineer ? Vous intégrez le bureau technique dans le département SAV de l'entreprise.

• Vous êtes la personne de référence au niveau technique pour tous les clients et collègues;
• Votre principale mission est l'accompagnement et le support technique en cas de pannes ou de difficultés techniques sur les machines conçues par la société;
• Vous réalisez des dépannages à distance par téléphone et vous aidez les techniciens externes à résoudre les problèmes rencontrés sur chantier;
• Occasionnellement, vous vous déplacez sur site lorsque survient un problème complexe qui demande une aide sur terrain;
• Vous êtes également en charge du volet formation et vous donnez certaines formations techniques sur l'utilisation et la maintenance des équipements conçus par l'entreprise aux clients ;
• Vous travaillez sur la mise en place de nouveaux projets techniques.

Vous serez formé de A à Z sur les équipements spécifiques. Vous intégrez une entreprise avec un esprit familial, avec une certaine flexibilité dans vos horaires (une demi-journée de repos/semaine).

Profil et compétences

Métier : Assistanat technique et administratif

Niveau d'études : Enseignement supérieur de cycle court

• Expérience : Entre 2 et 5 ans
• Niveau de maîtrise : Exigé

Compétences et exigences linguistiques

• Bonnes connaissances en anglais (niveau B1 min.) pour communiquer avec des clients non francophones au téléphone
• Connaissances en allemand souhaitables
• Connaissances en électricité industrielle et en mécanique

Commentaire général

• Vous êtes un excellent communicateur et n'avez pas peur d'aller à la rencontre de vos collègues dans l'atelier ;
• Vous êtes orienté satisfaction clients.

Nom du partenaire de diffusion et référence de l'offre du partenaire :