Technical support

Synergie Geel; Dessel; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Geel in België zoekt een technisch commercieel medewerker die technische vragen over installaties beantwoordt en klanten ondersteunt bij zonnepanelen, laadpalen en andere duurzame systemen.

Je analyseert elektrische schema’s, detecteert storingen op afstand en werkt nauw samen met techniekers om klanttevredenheid te garanderen.

De rol vereist oplossingsgericht werken, prioriteiten stellen en een proactieve houding ten opzichte van preventief onderhoud.

Responsabilités

• Technisch support verlenen aan klanten met vragen over zonnepanelen, batterijen, airco’s, warmtepompen en laadpalen.
• Elektrische schema’s interpreteren of opstellen.
• Problemen vanop afstand detecteren en indien nodig doorverwijzen naar onze techniekers.
• Actief storingen monitoren en preventief optreden vóór de klant iets merkt.
• Prioriteiten stellen en urgente zaken efficiënt afhandelen.

Description du poste

Heb je een technische achtergrond, denk je in oplossingen en wil je meewerken aan een duurzame toekomst? Dan ben jij misschien de technisch commercieel medewerker die wij zoeken. Als toonaangevend bedrijf binnen de hernieuwbare energie willen we ons serviceteam uitbreiden. In deze functie ondersteun je klanten bij technische vragen over hun installaties, gaande van zonnepanelen tot laadpalen. Je werkt oplossingsgericht en speelt een belangrijke rol in het garanderen van een hoge klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Technisch support verlenen aan klanten met vragen over zonnepanelen, batterijen, airco’s, warmtepompen en laadpalen.
• Elektrische schema’s interpreteren of opstellen.
• Problemen vanop afstand detecteren en indien nodig doorverwijzen naar onze techniekers.
• Actief storingen monitoren en preventief optreden vóór de klant iets merkt.
• Prioriteiten stellen en urgente zaken efficiënt afhandelen.