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En tant que Technical Sales Manager, vous êtes le visage commercial de SECO Certification & Inspection ainsi que de BCCA auprès des clients et des partenaires. Nous transformons actuellement notre organisation afin de gagner en productivité et, surtout, d’accélérer notre croissance. Votre mission est donc principalement axée sur le développement : conquérir de nouveaux clients, explorer de nouveaux marchés et promouvoir de nouveaux services. Vous rapportez directement à la Direction et collaborez étroitement avec les équipes Service Development, les ingénieurs de projet chargés de l’élaboration des offres, ainsi qu’avec nos équipes de certification et d’inspection.
Votre rôle :
- Vous prospectez activement de nouveaux clients dans les secteurs de la construction, de l'industrie et les secteurs connexes, et vous prenez vous-même l'initiative.
- Vous cernez clairement les besoins des clients, en tenant compte des évolutions du marché, des réglementations et des exigences légales.
- Vous transformez une opportunité en une proposition concrète, en collaboration avec les développeurs de services et les ingénieurs de projet qui définissent le périmètre, le calendrier et le prix, et vous assurez le suivi jusqu'à la signature.
- Vous gérez votre pipeline et vos prévisions dans notre CRM (Salesforce), afin de ne perdre aucune opportunité.
- Vous établissez des relations durables avec les clients et les principaux acteurs, et vous identifiez les opportunités de services supplémentaires auprès des clients existants.
- Vous êtes un conseiller de confiance en matière d'essais, de certification et d'inspection, ainsi que pour les nouveaux services de demain. De cette façon, vous renforcez sans cesse la satisfaction et la fidélité de vos clients.
- Vous suivez les tendances du marché, la concurrence et la réglementation dans le secteur de la construction, et vous traduisez ce que vous entendez sur le terrain en retours d'information concrets pour la direction et le développement des services.
- Vous élaborez des propositions pour améliorer les services existants et lancer de nouveaux services innovants, en collaboration avec le service Développement des services et nos experts techniques, et vous contribuez par vos idées aux outils de communication associés.
- Vous représentez SECO et BCCA lors d'événements, de salons professionnels et d'occasions de réseautage, et vous revenez avec de nouveaux contacts.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs, les inspecteurs, les experts en certification et le responsable de la communication. Nous formons une seule et même équipe, où la confiance est primordiale.
- Vous assurez une transition en douceur : ce que vous promettez au client est faisable et clair pour les collègues qui le mettent en œuvre.
- Vous gérez votre activité en fonction d'indicateurs clés de performance (KPI) et vous rendez régulièrement compte de vos résultats commerciaux à la direction, en y incluant des prévisions.
Votre profile :
- Vous possédez un diplôme en commerce, en ingénierie ou en construction, ou une expérience équivalente.
- Vous avez au moins 3 à 5 ans d'expérience dans la vente B2B ou dans un rôle technico-commercial, de préférence dans les domaines de la certification, de l'inspection, de la construction ou de l'ingénierie.
- Vous avez une bonne connaissance des matériaux de construction, des systèmes de construction et des certifications (par exemple, marquage CE, BENOR, ATG).
- Vous disposez d'un réseau dans le secteur belge de la construction, ou de la volonté d'en constituer un rapidement. Vous êtes ouvert à l'innovation et aux nouvelles opportunités.
- Vous êtes un véritable chasseur : la prospection vous donne de l'énergie, vous n'avez pas peur de décrocher le téléphone et vous ne lâchez rien jusqu'à la signature du contrat.
- Vous parlez couramment français et anglais et possédez une bonne connaissance du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous travaillez de manière proactive, structurée et axée sur les résultats, et vous pouvez travailler de façon autonome.
- Vous travaillez en parfaite harmonie avec MS365 et un système CRM (Salesforce dans notre cas).
- Un rôle clé au sein d'une organisation jouissant d'une solide réputation, en pleine croissance et innovation, où l'excellence technique et l'orientation client sont primordiales.
- Impact concret : vous contribuez à déterminer les clients, les marchés et les services que nous servirons demain.
- Un salaire attractif comprenant des commissions et des avantages sociaux.
- De réelles opportunités d'avancement au sein de SECO et de BCCA.