Technical Sales | Machinebouw

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Aalst; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een After Sales Engineer om technische vragen van internationale klanten te behandelen en te adviseren over passende oplossingen. Je blijft betrokken bij het volledige spare parts-proces en werkt nauw samen met Engineering, Service, Productie en Logistiek.

In deze rol identificeer je commerciële opportuniteiten rond verbeteringen en preventieve interventies tijdens klantcontacten en lever je op maat gemaakte technische ondersteuning na oplevering.

Qualifications

• Behandel technische vragen van internationale klanten en zoek naar een passende oplossing.
• Communiceer duidelijk met klanten en interne teams.
• Werk nauw samen met engineering, service, productie en logistiek.

Responsibilities

• Behandel technische vragen van internationale klanten en zoek naar een passende oplossing.
• Op basis van machineconfiguraties en technische documentatie bepaal welke wisselstukken, vervangonderdelen of upgrades nodig zijn.
• Tijdens het contact met klanten herken je commerciële opportuniteiten rond verbeteringen en preventieve interventies.
• Volg het volledige spare parts-proces van aanvraag tot levering, met aandacht voor correcte technische afhandeling.
• Stem regelmatig af met Engineering, Service, Productie en Logistiek.

Skills

Technical questions handling

Customer communication

Cross-functional collaboration

Tools

Technical documentation

Job description

Hou jij ervan om technische vragen uit te pluizen en klanten verder te helpen met een passende oplossing? Dan kan deze functie binnen aftersales een interessante volgende stap zijn!

In regio Aalst kom je terecht bij een technische onderneming die machines en installaties bouwt voor klanten wereldwijd. De organisatie combineert eigen ontwikkeling en productie met een sterke servicewerking na oplevering.

Binnen die serviceomgeving krijg je als After Sales Engineer een brede rol met veel klantencontact. Je schakelt tussen technische vragen en commerciële mogelijkheden en helpt mee om bestaande installaties ook na verkoop optimaal te blijven ondersteunen.

Wat houd de job in?

• Je behandelt technische vragen van internationale klanten en zoekt naar een geschikte oplossing
• Aan de hand van machineconfiguraties en technische documentatie bepaal je welke wisselstukken, vervangonderdelen of upgrades nodig zijn
• Tijdens het contact met klanten herken je mogelijke commerciële opportuniteiten rond verbeteringen en preventieve interventies
• Het volledige spare parts-proces volg je op van aanvraag tot levering, met aandacht voor een correcte technische afhandeling
• Hiervoor stem je regelmatig af met Engineering, Service, Productie en Logistiek