Sales Service Engineer

AFB; Belgique; On-site; USD 62,821 - 97,087; Full time

Job summary

AFB zoekt een Sales Service Engineer die technische kennis combineert met commerciële ambities. Je onderhoudt en breidt klantrelaties uit binnen jouw regio, met projecten variërend van standaard tot complexe automatisering.

Je analyseert noden, stelt technische offertes op en begeleidt het traject van eerste gesprek tot projectstart. Een proactieve houding, zelfstandigheid en samenwerking met ingenieurs zijn essentieel.

Qualifications

• Technische achtergrond in machinebouw of industriële techniek.
• Klantgerichte houding met commercieel potentieel.
• Bereidheid om 20% van de tijd actief naar nieuwe klanten te zoeken.

Responsibilities

• Onderhouden en uitbreiden van klantenrelaties in jouw regio.
• Vertaal klantbehoeften naar concrete maatwerkoplossingen.
• Offertes opstellen en projectstart begeleiden.
• Samenwerken met mechanische en automatisering engineers.
• Technisch praktische ondersteuning bieden bij klanten.

Job description

Voor een innovatieve machinebouwer gespecialiseerd in maatwerk zijn we op zoek naar een Sales Service Engineer. De onderneming ontwikkelt en automatiseert machines, machineonderdelen en volledige productielijnen voor uiteenlopende sectoren zoals de maakindustrie, voeding, bouw en logistiek. We zoeken geen klassieke verkoper, maar een technisch profiel met ervaring binnen machinebouw of industriële techniek, die vanuit een praktische functie de stap wil zetten naar een meer commerciële rol. Als Service Engineer, technieker of technisch specialist krijg je de kans om jouw technische kennis verder in te zetten bij klanten, mee te denken over oplossingen en klantenrelaties commercieel verder uit te bouwen.

Je komt terecht in een dynamische KMO waar een menselijke zaakvoerder veel vertrouwen geeft en je de vrijheid, verantwoordelijkheid en autonomie biedt om je job zelfstandig uit te oefenen. Dankzij een grondige inloopperiode en de ondersteuning van een ervaren sparringpartner krijg je de nodige begeleiding om te groeien binnen deze technisch-commerciële functie. Je start onder een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur.

Wat ga je doen?

Als Sales Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van klantenrelaties binnen jouw regio (Vlaanderen of Wallonië, afhankelijk van jouw talenkennis en marktkennis). Vanuit jouw technische achtergrond begrijp je de noden van klanten en begeleid je hen bij uiteenlopende maatwerkprojecten, van kleinere opdrachten tot complexe automatiseringsprojecten met een waarde tussen €10.000 en €300.000.

• Je bezoekt bestaande klanten regelmatig en verdiept je in hun productieprocessen, technische uitdagingen en toekomstige noden.
• Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit door mee te denken over optimalisaties, nieuwe projecten en technische oplossingen die meerwaarde creëren.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten bij klanten en ondersteunt de verdere groei van bestaande samenwerkingen.
• Je gaat wanneer nodig actief op zoek naar nieuwe klanten en projecten. Dit ongeveer 20% van je tijd. Hierbij krijg je de vrijheid om je eigen commerciële aanpak te bepalen.
• Je analyseert de behoeften van klanten en vertaalt deze naar een duidelijk concept en een technisch uitgewerkte offerte.
• Je overlegt met de mechanische en automatiseringsingenieurs om tot de meest efficiënte en technisch haalbare oplossing te komen.
• Je begeleidt het volledige traject, van eerste technische bespreking tot offertebespreking en projectopstart.
• Waar nodig kan je jouw technisch praktische expertise blijven inzetten en spring je mee in bij klanten om technische ondersteuning te bieden, problemen te analyseren of mee te denken over oplossingen.