Technical Project Expert

LGA Engineering; Mortsel; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

LGA Engineering in Mortsel, België, zoekt een Project Expert Herstellingen die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van klanten met technisch complexe projecten. Je analyseert aandrijfsystemen en stuurt het revisieproces aan om ervoor te zorgen dat installaties correct zijn.

Je speelt ook een belangrijke rol in het coachen van collega's en het geven van trainingen. Incidenteel reizen naar internationale klanten is onderdeel van de functie.

Qualifications

• Ervaring in het ondersteunen van klanten bij technische projecten.
• In staat om revisieprocessen aan te sturen en kwaliteitscontrole uit te voeren.
• Bereidheid om internationaal te reizen voor klantondersteuning.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten en fungeren als escalatieniveau voor het serviceteam.
• Analyseren en evalueren van aandrijfsystemen.
• Coachen van collega's en geven van productspecifieke trainingen.
• Reizen naar internationale klanten voor technische ondersteuning.
• Samenwerken met engineers en administratieve ondersteuning.

Job description

Takenpakket

• In de rol van Project Expert Herstellingen neem jij het voortouw bij de ondersteuning van klanten en fungeer je als het centrale escalatieniveau voor het serviceteam bij technisch complexe projecten.
• Je analyseert en evalueert binnengekomen, gebruikte aandrijfsystemen en stuurt het revisieproces aan zodat installaties correct de werkplaats verlaten.
• Je bewaakt het kwaliteitsniveau van de afdeling door collega’s te coachen en gerichte, productspecifieke trainingen te verzorgen.
• Je reist incidenteel naar internationale klanten om technische storingen op locatie te verhelpen of lokale teams op te leiden.
• Je werkt samen met mede-ingenieurs en de administratieve ondersteuning om projecten volgens planning te laten verlopen.