Technical Manager

Jobat

Sint-Niklaas

In loco

EUR 60.000 - 80.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Jobat zoekt een service-manager die actief meebouwt aan een performante serviceorganisatie waar medewerkers kunnen groeien, klanten op kwaliteit kunnen rekenen en processen voortdurend worden verbeterd. Je leidt en ontwikkelt het team, bewaakt planning, capaciteit, kwaliteit en rendabiliteit.

Je legt samen met de techniekers en andere afdelingen de prioriteiten vast, volgt KPI's en operationele doelstellingen op, lost escalaties op en rapporteert rechtstreeks aan het management voor de groei van

Descrizione del lavoro

In deze rol ben je niet zomaar een manager. Je bouwt actief mee aan een performante serviceorganisatie waarin mensen kunnen groeien, klanten op kwaliteit kunnen rekenen en processen voortdurend worden verbeterd.

Jouw leiderschap maakt dagelijks het verschil.

Jobomschrijving

Aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers binnen de serviceafdeling.
Bewaken van planning, capaciteit, kwaliteit en rendabiliteit.
Opvolgen van KPI's, prestaties en operationele doelstellingen.
Prioriteiten bepalen bij dringende interventies en capaciteitsuitdagingen.
Behandelen van complexe operationele vraagstukken en escalaties.
Uitwerken en implementeren van verbetertrajecten.
Stimuleren van samenwerking tussen techniekers, planning, administratie en andere afdelingen.
Waken over een veilige werkomgeving en een kwalitatieve dienstverlening.
Rapporteren aan het management en meedenken over de verdere groei van de organisatie.