Technical Manager

Unique Namur-Huy; Namen; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société électrique

Job summary

Unique Namur-Huy recherche un Responsable Technique / Responsable SAV pour piloter le département technique, garantir la qualité des services et encadrer les équipes.

Poste à responsabilités dans une entreprise en croissance, avec voiture électrique de société et package salarial attractif entre 4 000 € et 6 000 € brut par mois, en fonction de l'expérience.

Qualifications

• Expérience confirmée en management technique, après-vente ou service technique.
• Excellentes capacités de leadership et gestion d'équipe.
• Orientation terrain et opérationnelle.
• Bonne compréhension des enjeux techniques, financiers et organisationnels.
• Capacité à piloter projets d'amélioration.
• Sens de l'organisation et prioritisation.
• Bon relationnel et communication naturelle avec des interlocuteurs variés.
• Esprit analytique orienté résultats et satisfaction client.

Responsibilities

• Coordonner et accompagner le Chef d'Atelier dans la gestion quotidienne des opérations.
• Superviser l'ensemble des activités techniques et assurer un haut niveau de qualité de service.
• Encadrer, fédérer et développer les équipes techniques.
• Assurer le suivi administratif du département (facturation, gestion des pièces, dossiers techniques, reporting...).
• Participer à la gestion budgétaire et veiller à l'atteinte des objectifs financiers.
• Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie du département technique.
• Analyser les performances du service et proposer des actions d'amélioration continue.
• Garantir le respect des procédures, des normes de sécurité et des exigences qualité.
• Assurer une présence active sur le terrain afin d'accompagner les équipes et les clients.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation terrain

Compétences analytiques

Gestion financière

Job description

Notre client est une société fondée en 1969 et spécialisée dans la commercialisation d'engins de génie-civil et agricole. Cette entreprise assure, grâce à son expérience, un service performant, réactif et fiable pour leurs clients en Europe. L'innovation et le travail d\'équipe sont primitifs.

Vous êtes un leader de terrain passionné par la technique, le management et l'amélioration continue ? Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur et prenez les rênes d'un département stratégique où expertise technique, gestion d'équipe et vision opérationnelle sont au cœur de la fonction.

Votre fonction :

En tant que Responsable Technique / Responsable SAV, vous assurez le pilotage global du département technique et garantissez la qualité des services fournis aux clients.

Vos responsabilités principales :

• Coordonner et accompagner le Chef d'Atelier dans la gestion quotidienne des opérations.
• Superviser l'ensemble des activités techniques et assurer un haut niveau de qualité de service.
• Encadrer, fédérer et développer les équipes techniques.
• Assurer le suivi administratif du département (facturation, gestion des pièces, dossiers techniques, reporting...).
• Participer à la gestion budgétaire et veiller à l'atteinte des objectifs financiers.
• Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie du département technique.
• Analyser les performances du service et proposer des actions d'amélioration continue.
• Garantir le respect des procédures, des normes de sécurité et des exigences qualité.
• Assurer une présence active sur le terrain afin d'accompagner les équipes et les clients.

Votre profil :

• D'une expérience confirmée dans une fonction de management technique, après-vente ou service technique.
• D'excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• D'une forte orientation terrain et opérationnelle.
• D'une bonne compréhension des enjeux techniques, financiers et organisationnels.
• D'une capacité à prendre des décisions et à piloter des projets d'amélioration.
• D'un excellent sens de l'organisation et des priorités.
• D'un bon relationnel et d'une communication naturelle avec des interlocuteurs variés.
• D'un esprit analytique orienté résultats et satisfaction client.

Ce que nous vous proposons pour ce poste de Responsable Technique :

• Un poste à responsabilités avec un réel impact sur la stratégie et le développement de l'activité.
• Un package salarial compris entre 4.000 € et 6.000 € brut par mois, en fonction de votre expérience.
• Une voiture de société électrique.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise solide et en croissance.
• Une fonction mêlant management, stratégie et terrain.
• De réelles perspectives d'évolution selon votre expertise et votre parcours.