Technical Administrative Assistant

XLG; Belgique; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Contract onbepaalde duur of interim

Résumé du poste

XLG zoekt voor de Building afdeling een Technical Administrative Assistant om de planning en opvolging van interventies te ondersteunen. Je vormt de schakel tussen klanten en het terreinteam, met focus op nauwkeurige administratieve processen.

Je beheerst Excel en ticketing/CRM-systemen, werkt zelfstandig en communiceert vlot met diverse stakeholders in de banksector. Een CDI of interim met optie op vast contract behoort tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met projectcoördinatie, prioriteitenbeheer en deadlines.
• Beheerst Excel en ticketing/CRM-systemen.
• Uitstekend klantgevoel en communicatie met stakeholders.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor dringende aanvragen via telefoon en e-mail.
• Registreert en wijst onderhoudsaanvragen toe via ticketingssysteem.
• Beheert up-to-date onderhoudskalenders en coördineert werkzaamheden.
• Draagt bij aan maandelijkse rapportering en factuurprocessen.

Connaissances

Excel

Ticketing systemen

CRM systemen

Klantgerichtheid

Projectcoördinatie

Description du poste

In het kader van de groei van onze activiteiten en om te voldoen aan de toenemende vraag van onze klanten, zijn we op zoek naar een Technical Administrative Assistant om de planning van de interventies van onze afdeling Building te ondersteunen. Deze afdeling biedt curatieve en preventieve onderhoudsdiensten voor gebouwen aan onze klant in de banksector. Je vormt de essentiële schakel tussen de klanten en de teams op het terrein.

Voltijd

Ta mission

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor dringende aanvragen via telefoon en e-mail.
• Je registreert en wijst onderhoudsaanvragen toe via ons ticketingsysteem.
• Je zorgt voor een efficiënte opvolging van klantaanvragen en onderhoudsactiviteiten, met name voor HVAC, elektriciteit en sanitair.
• Je werkt samen met de Facility Coordinator voor de planning en analyse van de werkrapporten.
• Je houdt de onderhoudskalenders wekelijks up-to-date.
• In overleg met de Facility Coordinator beheer je de aanvragen voor de aankoop van materialen en diensten. Je neemt deel aan de wekelijkse teammeeting en je meldt de facturen aan de Contract Manager.
• Je draagt bij aan de voorbereiding van de maandelijkse rapportering.

Ton profil

• Je hebt ervaring in projectcoördinatie, prioriteitenbeheer en het respecteren van deadlines.
• Je beheerst Excel en ticketing-/CRM-systemen goed.
• Je hebt een uitstekend klantgevoel en communiceert vlot met verschillende stakeholders.
• Je hebt technische kennis van gebouwen, met name op het vlak van HVAC, elektriciteit en sanitair.
• Je bent zelfstandig, met oog voor detail en administratieve nauwkeurigheid.
• Je hebt een proactieve, flexibele houding en communiceert efficiënt.
• Je bent tweetalig FR/NL.
• Transparantie, respect en integriteit zijn waarden die je belangrijk vindt.

L'offre

• Een aantrekkelijk salarispackage.
• Een contract van onbepaalde duur (CDI) of interim met optie op een vast contract.

À propos de l'organisation

Met meer dan 1800 medewerkers is XLG een echt Belgisch succesverhaal. In volle groei bouwen we, dankzij onze talenten en onze waarden, verder aan onze expertise in Hard Facility, Soft Facility & Technics.
We werken in een dynamische en uitdagende omgeving, waar elke dag anders is.
Agility, durf en teamspirit vormen de kern van ons DNA.
Deel worden van XLG betekent deel worden van een menselijk en ondernemend avontuur, waarin je een echte impact hebt op de groei van de groep.