technical account manager (m,v,x)

Forum Jobs Forum Jobs Genk; Genk; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Forum Jobs Genk wendt zich tot een innovatieve en groeiende organisatie in een technische productieomgeving met een focus op commercie en klanttevredenheid. Als Technical Account Manager onderhoud je een eigen klantenportefeuille en begeleid je klanten van detectie tot realisatie.

Je combineert commerciële vaardigheden met technische kennis, bouwt duurzame relaties op en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals productie, supply chain en kwaliteit om een hoger rendement te realiseren.

Qualifications

• Relevante ervaring in een technische en/of commerciële functie (bij voorkeur minimum 5 jaar)
• Ervaring in een industriële of metaalcontext is een plus
• Klantgericht en proactief meedenken met klant en organisatie
• Zelfstandig werken, maar ook goed in team functioneren
• Hands-on mentaliteit en durf initiatief te nemen
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Responsabilités

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners
• Detecteren van technische behoeften en vertalen naar oplossingen
• Opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van A tot Z
• Coördineren van orders en afstemmen met interne afdelingen (zoals productie, supply chain en kwaliteit)
• Meedenken over optimalisaties en verbeteringen voor klanten en processen
• Meewerken aan het behalen van commerciële doelstellingen en budgetten
• Oplossen en opvolgen van eventuele kwaliteits- of servicevragen

Connaissances

Klantgericht

Commercieel denken

Technische kennis

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Formation

Technisch secundair onderwijs – 3de graad: Bedrijfsmanagement

Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement

Description du poste

Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een technische productieomgeving zijn wij op zoek naar een Technical Account Manager ter versterking van het commerciële team.

Technical Account Manager (m,v,x)

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een technische productieomgeving zijn wij op zoek naar een Technical Account Manager ter versterking van het commerciële team.

Jouw functie

Als Technical Account Manager ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Je beheert een eigen klantenportefeuille en begeleidt klanten doorheen het volledige traject: van het detecteren van hun technische noden tot het realiseren van succesvolle samenwerkingen.

Je combineert commerciële vaardigheden met technische kennis en bouwt duurzame relaties uit met klanten.

Jouw taken

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners
• Detecteren van technische behoeften en vertalen naar oplossingen
• Opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van A tot Z
• Coördineren van orders en afstemmen met interne afdelingen (zoals productie, supply chain en kwaliteit)
• Meedenken over optimalisaties en verbeteringen voor klanten en processen
• Meewerken aan het behalen van commerciële doelstellingen en budgetten
• Oplossen en opvolgen van eventuele kwaliteits- of servicevragen

PROFIEL

• Je beschikt over relevante ervaring in een technische en/of commerciële functie (bij voorkeur minimum 5 jaar)
• Ervaring in een industriële of metaalcontext is een plus
• Je bent klantgericht en denkt proactief mee met zowel klant als organisatie
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook sterk binnen een team
• Je hebt een hands-on mentaliteit en durft initiatief nemen
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

AANBOD

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact
• Werken binnen een groeiende organisatie met een sterke toekomstvisie
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en persoonlijke groei
• Een dynamische werkomgeving met een no-nonsense cultuur
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
• Goede begeleiding en ondersteuning binnen het team

STUDIEVEREISTEN

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Bedrijfsmanagement | Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement