Teamleider Planning & Coaching

Xwift group; Belgique; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Xwift group in België zoekt een ervaren Teamleader Planning die het voortouw neemt in mensen- en operationeel beheer. Je leidt een team van 3 planners en werkt nauw samen met de Specialist; je bent zowel teamleider als inhoudelijke back-up en bewaakt wat er leeft op de vloer.

Je bent verantwoordelijk voor het mensenmanagement, het opstellen en opvolgen van verlofplanning en het meedraaien in de planning bij ziekte of verlof.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven aan een planningsteam.
• Sterke communicatie en people management vaardigheden.
• Gedegen organisatorische vaardigheden en prioriteitenstelling.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van het planningsteam.
• Voeren van groeigesprekken en evaluatiegesprekken.
• Opstellen en opvolgen van de verlofplanning.
• Operationeel meedraaien in de planning bij ziekte of verlof, in overleg met de specialist.
• Invallen wanneer de specialist niet beschikbaar is.
• Stellen van duidelijke prioriteiten voor klanten en planning.
• Klantencontact bij escalaties en gevoelige dossiers.
• Afspraken maken met klanten en meekijken met planners voor klantinzicht.
• Opstellen van forecasts: inschatten van benodigde chauffeurs en back-ups.
• Afstemmen met andere teams bij grijze zones.
• Bemiddelen met andere teamleaders waar nodig.

Skills

Teamleiding

Planning

Coachen

Klantrelaties

Job description

Xwift group in België zoekt een ervaren Teamleader Planning die het voortouw neemt in mensen- en operationeel beheer. Je leidt een team van 3 planners en werkt nauw samen met de Specialist; je bent zowel teamleider als inhoudelijke back-up en bewaakt wat er leeft op de vloer.

Je bent verantwoordelijk voor het mensenmanagement, het opstellen en opvolgen van verlofplanning en het meedraaien in de planning bij ziekte of verlof.