Teamleider BSO: Inspirerende Coördinator Kinderopvang

Randstad NV; Sint-Niklaas; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Randstad NV zoekt een teamleader buitenschoolse kinderopvang in Antwerpen. Je neemt eindverantwoordelijkheid voor vier IBO's, coördineert de operationele aansturing en bewaakt kwaliteit en klantentevredenheid.

Je verzorgt de inschrijvingen en contacten met ouders, ondersteunt de begeleiders bij het activiteitenaanbod en beheert dossiers in het elektronisch rapporteringssysteem. Voor deze administratieve taken werk je afwisselend in IBO's in Vilvoorde.

Qualifications

• Bachelor diploma en eerste leidinggevende ervaring vereist.
• Verantwoordelijk voor IBO-coördinatie en operationele aansturing.
• Zorg voor administratieve opvolging van inschrijvingen en contact met ouders.
• Klantentevredenheid en servicegerichtheid staan centraal.

Responsibilities

• Je neemt eindverantwoordelijkheid binnen jouw 4 IBO's en bewaakt efficiëntie en klantentevredenheid.
• Je bewaakt het optimaal functioneren van de IBO's en zoekt naar procesverbeteringen.
• Je ondersteunt begeleiders bij het activiteitenaanbod voor kinderen.
• Je verzorgt de dagelijkse werkplanning en interne opleiding van teamleden.
• Je zorgt voor een balans tussen bezettingsgraad en dienstverleningskwaliteit.
• Je beheert inschrijvingen, dossiers en administratie elektronisch rapporteringssysteem.
• Je behandelt vragen van interne en externe klanten professioneel.

Skills

Leidinggevende ervaring

Coördinatie

Klantgerichte service

Education

Bachelor diploma

Job description

Randstad NV zoekt een teamleader buitenschoolse kinderopvang in Antwerpen. Je neemt eindverantwoordelijkheid voor vier IBO's, coördineert de operationele aansturing en bewaakt kwaliteit en klantentevredenheid.

Je verzorgt de inschrijvingen en contacten met ouders, ondersteunt de begeleiders bij het activiteitenaanbod en beheert dossiers in het elektronisch rapporteringssysteem. Voor deze administratieve taken werk je afwisselend in IBO's in Vilvoorde.