Teamleader Security & EUC Life Insurance

Ageas; Belgique; Hybride; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leasewagen

Verlofopties

Opleidingen

Résumé du poste

Ageas is op zoek naar een ervaren professional binnen de afdeling Life Security & EUC die de activiteiten van een team van specialisten coördineert en de noden van de Life-services vertaalt naar operationele verbeteringen.

Je analyseert incidenten, coördineert oplossingen en communicatie en fungeert als rechterhand van DORO bij risicodossiers, met vertegenwoordiging van de Business Line in de Risk & Security comités.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in applicatie- en operationele ondersteuning.
• Sterke organisatorische vaardigheden en zelfstandigheid.
• Analytisch denkvermogen en gestructureerde aanpak van complexe situaties.
• Goede stressbestendigheid en vaardigheid in risicodossiers en incidentbeheer.

Responsabilités

• Coördineren van een team van specialisten.
• Inspelen op noden van Life-services en ondersteunen bij operationele verbetering.
• Analyseren van incidenten en coördineren van oplossingen en communicatie.
• Als back-up vertegenwoordigen van de Business Line in Risk & Security comités.

Connaissances

Teamleiderschap

Analytisch denken

Communicatie

Description du poste

Daarom kies je voor AG

'Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AGstaan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.

Dit is jouw topjob

Binnen de afdeling ‘Program Management Life Insurance’ isLife Security & EUCeen team waarvan de hoofdmissie bestaat uit het beheer van applicatiebeveiliging binnen het Life-patrimonium. Daarnaast staat het team ook in voor de ondersteuning van de verschillende teams binnen het Life-departement via End User Computing voor eindgebruikers.

Je taken:

• Je coördineert de activiteiten van een team van specialisten.
• Door goed te luisteren naar het veld, speel je in op de noden van de verschillende Life-services en ondersteun je hen in het optimaliseren van hun werking.
• Dankzij je grondige kennis van applicatieondersteuning analyseer je incidenten snel en zorg je voor een efficiënte coördinatie van zowel de oplossing als de communicatie.
• Je fungeert als rechterhand van DORO bij het opstellen van risicodossiers en het beheer van incidenten. Daarnaast vertegenwoordig je, als back‑up, de Business Line in de Risk & Security managementcomités.

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt meer dan 5 jaar ervaring in applicatie- en operationele ondersteuning en neemt van nature het voortouw.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en werkt zelfstandig.
• Je denkt analytisch en weet complexe situaties gestructureerd aan te pakken.
• Je bent stressbestendig en beheerst onvoorziene situaties op een doeltreffende manier.
• Je slaagt erin bruggen te bouwen en bouwt vlot professionele relaties op.
• Je communiceert vlot in het Frans, Nederlands en Engels.

Dit zijn jouw voordelen

• Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen.Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen?Jij kiest.
• Jouw welzijnstaat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
• Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
• Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Meteen breed aanbod aan opleidingenleer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
• Binnen AGveranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
• Je komt terecht in eendynamische, duurzame werkomgeving.Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven