Teamleader Internal Sales - Aalter

GENT LOGISTICS; Aalter; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

GENT LOGISTICS in Aalter zoekt een Teamleader Internal Sales die als commercieel aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je stuurt een team van ongeveer 8 medewerkers aan en bent verantwoordelijk voor klantcontact, offertebeheer en orderverwerking.

Je taken omvatten het optimaliseren van bestellingen, problemen met transport volgen, en het ook coachen van je team. Deze functie is cruciaal in het ondersteunen van zowel klanten als je teamleden.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor klantcontact via mail en telefoon met focus op service.
• Aansturen en ontwikkelen van het team van 8 medewerkers.
• Orderverwerking van meer dan 12.000 producten en proactief meedenken.

Description du poste

Als Teamleader Internal Sales ben jij het commerciële aanspreekpunt voor hun klanten en stuur je een team van ongeveer 8 medewerkers aan. Samen met een toegewezen vertegenwoordiger ben je verantwoordelijk voor een regio en begeleid je klanten en prospecten van A tot Z.

Je taken zijn veelzijdig en uitdagend:

• Klantcontact via mail en telefoon, met focus op een uitstekende service
• Offertes opmaken en afstemmen van prijssetting met de vertegenwoordiger
• Orderverwerking van meer dan 12.000 producten en proactief meedenken bij out-of-stock situaties
• Nieuwe producten voorstellen, bestellingen optimaliseren en vroegere klanten heractiveren
• Transportopvolging, klachtenbehandeling, rapportering en nazorg
• Aansturen, motiveren en ontwikkelen van jouw team, processen optimaliseren en de binnendienst evolueren van administratief naar commercieel en klantgericht

Kortom: jij bent de spil tussen klant, team en vertegenwoordiger