Teamlead Warehouse Administratie

Michael Page; Gent; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Michael Page België zoekt een Operations Coördinator Warehouse die zorgt voor een vlotte administratieve en operationele ondersteuning van de warehouseactiviteiten. Je fungeert als spilfiguur tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen om zo een efficiënte logistieke dienstverlening te garanderen.

In deze rol coördineer je dagelijkse processen, bewaak je procedures en KPI's, en draag je bij aan continue verbeteringen.

Responsibilities

• Coördineren en opvolgen van dagelijkse administratieve en operationele warehouseprocessen.
• Bewaken van procedures, kwaliteitsnormen en operationele afspraken.
• Detecteren van knelpunten en proactief voorstellen tot verbeteringen.
• Centraal aanspreekpunt zijn voor klanten, chauffeurs en transporteurs.
• Opvolgen van klantvragen en escalaties en zorgen voor correcte afhandeling.
• Samenwerken met warehouse, transport en customer service voor optimale dienstverlening.
• Monitoren van operationele KPI's en rapporteren van afwijkingen.
• Ondersteunen van het team bij complexe dossiers en operationele uitdagingen.

Job description

Onze klant zoekt een Operations Coördinator Warehouse die zorgt voor een vlotte administratieve en operationele ondersteuning van de warehouseactiviteiten. Je fungeert als spilfiguur tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen en draagt actief bij aan een efficiënte logistieke dienstverlening.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale logistieke dienstverlener met een sterke reputatie binnen warehousing en supply chain-oplossingen. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen zij klanten met innovatieve logistieke processen en een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.

Omschrijving

• Coördineren en opvolgen van de dagelijkse administratieve en operationele warehouseprocessen.
• Bewaken van procedures, kwaliteitsnormen en operationele afspraken.
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en transporteurs.
• Opvolgen van klantvragen en escalaties en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Samenwerken met warehouse, transport en customer service om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Monitoren van operationele KPI's en rapporteren van afwijkingen.
• Mee optimaliseren van processen en administratieve workflows.
• Ondersteunen van het team bij complexe dossiers en operationele uitdagingen.