Teamlead Klantenservice | Coaching, Processen & Groei

Randstad Belgium; Tessenderlo; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Professionele ontwikkelingsmogelijkheden

Aantrekkelijk salarispakket

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een Teamleader Customer Service in Tessenderlo. In deze rol stuur je de dagelijkse customer service-processen aan voor een strategische key account en ben je verantwoordelijk voor procesoptimalisatie binnen een dynamische warehouse-omgeving.

Je hebt minstens 2 jaar leidinggevende ervaring en bent bedreven in MS Office en Warehouse Management Systemen. Je biedt een coaching-leiderschapsstijl, waarbij je de groei van je team stimuleert. Goede communicatieve vaardigheden zijn cruciaal.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een logistieke omgeving.
• Bedreven in MS Office en ervaring met WMS.
• Snel complexe situaties ontleden en prioriteiten stellen.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor daily customer service-processen en probleemoplossing.
• Analyseer workflows en stimuleer automatisering.
• Bouw een hecht team en stimuleer individuele groei.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Outils

MS Office

Warehouse Management Systemen (WMS)

Lean-principes

Description du poste

Randstad Belgium zoekt een Teamleader Customer Service in Tessenderlo. In deze rol stuur je de dagelijkse customer service-processen aan voor een strategische key account en ben je verantwoordelijk voor procesoptimalisatie binnen een dynamische warehouse-omgeving.

Je hebt minstens 2 jaar leidinggevende ervaring en bent bedreven in MS Office en Warehouse Management Systemen. Je biedt een coaching-leiderschapsstijl, waarbij je de groei van je team stimuleert. Goede communicatieve vaardigheden zijn cruciaal.