Teamcoach (Oost- & West-Vlaanderen)

Mensura; Vlaanderen; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Smartphone

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Job summary

Mensura zoekt een Teamcoach die een team van artsen en verpleegkundigen binnen Medisch Toezicht leidt. Je bewaakt processen, stimuleert welzijn en koppelt resultaten terug aan het management. Je bouwt aan een veilige, prestatiegerichte werkomgeving en zorgt voor continue ontwikkeling van het team.

Je rapporteert aan de afdeling Medisch Toezicht en neemt een voortrekkersrol op in verandermanagement, personeelsbeoordelingen en capaciteitsplanning binnen meerdere vestigingen.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in een formele of informele leidinggevende functie is een vereiste.
• Sterk in feedback van stakeholders en KPI’s analyseren en vertalen naar verbeteracties.
• Team doelgericht vooruithelpen door duidelijke verwachtingen te stellen en te coachen.

Responsibilities

• Zorgen voor klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening die voldoet aan standaarden.
• Coördineren en ondernemen van acties op basis van feedback van stakeholders.
• Begeleiden en ontwikkelen van artsen en verpleegkundigen binnen Medisch Toezicht.
• Strategie volgen, richting geven en toezicht houden op uitvoering van verbeterinitiatieven.
• Bewaken capaciteit, werkverdeling en welzijn binnen het team.

Skills

Leiderschap

Coaching

Teamontwikkeling

Stakeholdercommunicatie

KPI-analyse

Veranderingsmanagement

Conflictpreventie

Prestatiebewaking

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Job description

Als welzijnspartner voor werkgevers bouwt Mensura aan een wereld waarin zo veel mogelijk mensen lang, gezond en gelukkig kunnen werken. Werk draagt duurzaam bij en werkt positief in op gezondheid. Daarom zetten we in op betekenisvol werk dat mensen verbindt en engageert. Door welzijn goed te organiseren, zorgen we bij meer dan 50 000 werkgevers voor winst op alle fronten: tevreden medewerkers, lager ziekteverzuim, minder arbeidsongevallen, hogere betrokkenheid, meer retentie en betere bedrijfsresultaten.

Wat houdt de functie in?

Als Teamcoach begeleid en ondersteun je een team van artsen en verpleegkundigen binnen ons departement Medisch Toezicht. Met oog voor samenwerking, welzijn en verandering bouw je aan een sterk, wendbaar en performant team dat een kwaliteitsvolle dienstverlening biedt. Je creëert een omgeving van continue ontwikkeling, terwijl je processen en middelen efficiënt en doelgericht inzet om optimale resultaten te behalen en maximale impact te realiseren.

Jouw verantwoordelijkheden als Teamcoach:

Een klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening

• Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening consistent voldoet aan afgesproken standaarden en richtlijnen.
• Je merkt tijdig op wanneer competenties binnen je team versterkt moeten worden, en signaleert dit aan de inhoudelijke experten en je manager.
• Je coördineert en onderneemt acties op basis van feedback van stakeholders en vertaalt dit naar concrete verbeteracties.

Leiderschap en teamontwikkeling

• Je bewaakt de strategie, geeft richting door duidelijke instructies en opvolging.
• Je versterkt talentontwikkeling door coaching, volgt performance op en creëert een veilige, motiverende leeromgeving.
• Je versterkt de teamdynamiek en creeërt een veilige, positieve werkomgeving
• Je voert selectiegesprekken.
• Je stimuleert medewerkerstevredenheid en retentie door het creëren van een positieve werkcultuur en het opvolgen van welzijn binnen je team.
• Je pikt snel signalen op van conflicten en pakt ze tijdig en constructief aan
• Je creëert draagvlak voor veranderingen en maakt eventuele weerstand bespreekbaar.
• Je zorgt voor een vlotte implementatie van verbeterinitiatieven binnen het team
• Je neemt een voorbeeldrol op in lijn met onze waarden en leiderschapsvisie

Optimaliseren werkefficiëntie en resourceplanning

• Je organiseert regelmatige teamoverlegmomenten om afstemming en samenwerking te bevorderen
• Je verankert en waakt over een uniforme toepassing van werkprocedures
• Je volgt KPI’s, tijdsregistratie en inzet van middelen nauwgezet op, maakt analyses en zet gerichte verbeteracties op.
• Je bewaakt werkverdeling en productiviteit, en stuurt bij waar nodig.
• Je signaleert en rapporteert capaciteitsknelpunten.
• Je communiceert effectief met het management, de inhoudelijke experten en andere stakeholders over voortgang, mogelijke structurele problemen en verbeterinitiatieven.

Jij hebt in bagage

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent vertrouwd met de werking van een externe dienst preventie en welzijn op het werk.
• Ervaring in een formele of informele leidinggevende functie is een vereiste.
• Je gaat moeiteloos aan de slag met feedback van stakeholders, detecteert oorzaken achter afwijkingen in KPI’s en stelt structurele oplossingen voor.
• Je lost dagdagelijkse problemen op en stimuleert daarbij eigenaarschap.
• Je kan een team doelgericht vooruithelpen door duidelijke verwachtingen te stellen, richting te geven en te coachen.
• Je bent sterk in het bewaken van een evenwichtige werkverdeling rekening houdende met capaciteit, kwaliteit en welzijn.
• Je bent een rolmodel voor de Mensura‑waarden en leiderschapsverwachtingen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Je hebt goede kennis Frans of bent bereid deze bij te schaven.
• Je verplaatst je tussen de verschillende Mensura-vestigingen.

Wat jij bij Mensura krijgt

• Je job zit vol variatie. Welkom in een organisatie die oog heeft voor jou. En voor jouw groei, ontwikkeling en toekomst.
• Een aantrekkelijk loon. Met bedrijfswagen, smartphone, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en eco-cheques.
• 20 wettelijke vakantiedagen + 3 Mensura-extralegale feestdagen.
• 12 of 18 ADV dagen. Jaarlijks zelf te kiezen, op basis van een tewerkstellingsduur (38u/40u of 37u/40u).
• Onze bedrijfscultuur zet in op innovatie: we investeren in nieuwe technologieën, zetten partnerships op met start-ups en stappen mee in academisch onderzoek.
• Ons luisterend oor voor wat jij verwacht. Aandacht voor het welzijn van al onze medewerkers, zowel fysiek als mentaal. En een breed scala aan beweeguitdagingen, vitaliteitsonderzoeken en psychosociale ondersteuning.