Teamcoach Callcenter Bankensector – Leiding & Coaching

START PEOPLE; Mechelen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

START PEOPLE is op zoek naar een enthousiaste Teamcoach in Mechelen. In deze rolmotiveer je jouw team, verzorg je coachinggesprekken en geef je feedback op klantgesprekken. Een vereiste is ervaring in een leidinggevende rol binnen de bankensector.

Daarnaast moet je vloeiend Nederlands spreken en goede kennis van het Frans hebben. Mensen met een mensgerichte benadering en enthousiasme passen goed in ons team.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende functie en in de bankensector is vereist.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en goede kennis van het Frans.
• Menselijkheid en enthousiasme zijn belangrijk.

Responsabilités

• Luisteren naar gesprekken van klantenadviseurs en feedback geven.
• Coaching- en absenteïsmegesprekken voeren.
• Team motiveren.
• Ondersteunen bij vragen van klantenadviseurs.
• Contact onderhouden met klanten.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Menselijkheid

Enthousiasme

Vloeiend Nederlands

Goede kennis Frans

Description du poste

START PEOPLE is op zoek naar een enthousiaste Teamcoach in Mechelen. In deze rolmotiveer je jouw team, verzorg je coachinggesprekken en geef je feedback op klantgesprekken. Een vereiste is ervaring in een leidinggevende rol binnen de bankensector.

Daarnaast moet je vloeiend Nederlands spreken en goede kennis van het Frans hebben. Mensen met een mensgerichte benadering en enthousiasme passen goed in ons team.