Team Manager Internal Control (Life & Health)

AXA Group; Brussel; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus discrétionnaire

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement transports publics

Plan cafétaria

Assurance pension

Assurance hospitalisation et soins

Résumé du poste

AXA Belgium recherche un Team Manager Internal Control pour diriger l’équipe Knowledge Center Life & Internal Control Life & Health. Vous concevez, mettez en œuvre et suivez le dispositif de contrôle interne, en analysant les risques et en modernisant les contrôles.

Vous supervisez 5 collaborateurs et collaborez avec les départements pour maîtriser les risques opérationnels et garantir la conformité. La fonction requiert un Master et au moins 5 ans d’expérience en contrôle interne/audit, avec

Qualifications

• Diplôme de niveau Master en économie, audit, gestion des risques, etc.
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (contrôle interne, audit, risk management)
• Bilingue FR/NL (oral et écrit). Anglais est un plus
• Expérience confirmée en people management
• Excellente maîtrise des principes et référentiels de contrôle interne
• Compréhension solide des processus Life & Health (production, sinistres)
• Bonnes compétences en analyse de risques, synthèse et rédaction de plans d’action
• Esprit d’initiative, autonomie et rigueur

Responsabilités

• Analyser, identifier et évaluer les risques opérationnels liés aux processus Life & Health, en collaboration avec les autres équipes.
• Piloter les campagnes de contrôle de 1ère ligne selon les standards AXA et les exigences réglementaires.
• Moderniser outils et méthodes de contrôle, proposer des solutions innovantes pour l’efficacité et la traçabilité.
• Piloter les tests de qualité sur les processus clés et assurer l’amélioration continue.
• Formaliser et faire évoluer les procédures internes en lien avec la cartographie des risques et les besoins business.
• Élaborer des plans d’actions et assurer le suivi des corrections.
• Mettre en place des indicateurs de performance et tableaux de bord.
• Produire des reporting destinés à la direction et à l’audit.
• Jouer un rôle de référent en contrôle interne auprès des parties prenantes internes et externes.
• Encadrer, former et développer l’équipe, fixer des objectifs et assurer le suivi des compétences

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion des risques

Analyse de risques

Maîtrise Excel/PowerPoint

Communication FR/NL

Formation

Master en économie / audit / gestion des risques

Outils

Excel

PowerPoint

Outils de reporting

Description du poste

Au sein du département Life & Health, et plus particulièrement de l’équipe Knowledge Center Life & Internal Control, nous recherchons actuellement un Team Manager Internal Control.

Votre mission :

En tant que Team Manager Internal Control, vous êtes responsable de l’élaboration, la bonne mise en œuvre, du suivi et de l’amélioration continue du dispositif de contrôle interne du Life & Health. Vous êtes à la fois expert en contrôle interne, leader d’équipe et acteur de changement : vous partez de l’analyse fine des risques pour concevoir, mettre en œuvre et moderniser les contrôles qui sécurisent nos activités.

Vous challengez l’existant et impulsez une nouvelle dynamique, fondée sur une approche analytique et orientée résultat. Vous êtes moteur de l’amélioration continue au sein de l’équipe Knowledge Center & Internal Control Life & Health, avec une vision critique et proactive.

Vous supervisez une équipe dédiée de 5 personnes et travaillez en étroite collaboration avec les différents départements afin d’assurer la maîtrise des risques opérationnels, la conformité aux procédures internes et la fiabilité des processus.

Vos responsabilités :

• Analyser, identifier et évaluer les risques opérationnels liés aux processus du domaine Life & Health, en étroite collaboration avec les autres équipes du département.
• Piloter les campagnes de contrôle de 1ere ligne, en alignement avec les standards AXA Groupe et les exigences réglementaires.
• Moderniser les outils et méthodes de contrôle : proposer et implémenter des solutions innovantes pour renforcer l’efficacité, l’automatisation et la traçabilité.
• Piloter les tests de qualité sur les processus clés des équipes de gestion et assurer leur amélioration continue.
• Formaliser, documenter et faire évoluer les procédures internes, en lien avec la cartographie des risques et les besoins business.
• Élaborer des plans d’actions concrets pour corriger les failles identifiées, et en assurer le suivi dans une logique de résultats.
• Mettre en place des indicateurs de performance et tableaux de bord pour piloter l’activité de contrôle.
• Assurer la production de reporting destinés à la direction et/ou à l’audit.
• Jouer un rôle de référent en contrôle interne auprès des parties prenantes internes (audit, risk, compliance, direction commerciale, etc.) et externes (auditeurs).
• Encadrer, animer et développer votre équipe : accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence, établir des objectifs clairs et assurer un suivi régulier. Les sensibiliser et les former aux enjeux du contrôle interne.

Vos compétences :

• Diplôme de niveau Master (économie, audit, gestion des risques, etc )
• Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (contrôle interne, audit, risk management), idéalement dans le secteur de l’assurance vie.
• Bilingue FR/NL (oral et écrit). La connaissance de l’anglais est un plus.
• Expérience confirmée en people management
• Excellente maîtrise des principes et référentiels de contrôle interne
• Solide compréhension des processus assurance Life & Health (production, sinistres).
• Très bonnes compétences en analyse de risques, synthèse, formalisation de plans d’action et rédaction de rapports clairs.
• Approche critique, orientée amélioration continue et capacité à remettre en question l’existant
• Capacités relationnelles et pédagogiques développées pour accompagner les métiers.
• Esprit d’initiative, autonomie, rigueur et sens des priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (Excel, PowerPoint)
• Appétit pour les nouvelles technologies et l’innovation

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être le payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrez

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu’à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.