System Engineer Packaging (YPTO001953)

TiTANS België; Anderlecht; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een specialist die de backend- en endpoint-infrastructuur beheert, ondersteunt en verder ontwikkelt zodat bedrijfsprocessen continu en efficiënt verlopen. Je houdt de infrastructuur up-to-date met upgrades, evalueert oplossingen en geeft technisch advies aan interne en externe klanten volgens ITIL-richtlijnen.

Ook kennis van AppV is een plus. De rol vereist scherpe analytische vaardigheden en een hands-on mentaliteit, met focus op gebruikersondersteuning en continue

Qualifications

• Ervaring met backend- en endpoint-infrastructuur.
• Kennis van ITIL-methodologieën en -processen.
• Analytisch denken en kritisch meedenken over procedures.

Responsibilities

• Beheer back-end & endpoint infrastructuur; definiëren upgrades en wijzigingen.
• Informeren en begeleiden gebruikers om systemen efficiënt te gebruiken.
• Technisch advies en ondersteuning aan interne/externe klanten.
• Opvolging van beschikbaarheid volgens ITIL.

Skills

Back-end infra

Endpoint infra

ITIL knowledge

Tools

AppV

Job description

Beschrijving

Onderhoud van alle technische applicaties die worden gebruikt voor onderhoud en diagnose van verschillende treintypen.

Doel

Het technisch uitbouwen, plannen en onderhouden vanuit de eigen specifieke technische specialisatie van de back-end & endpoint infrastructuur teneinde een continuïteit en efficiëntie van de back-end & endpoint infrastructuur te verzekeren die beantwoordt aan de noden van de klant organisatie, inclusief haar filialen.

Beheer van de back-end & endpoint infrastructuur:

• evalueert de backend & endpoint-infrastructuur omgeving om upgrades, wijzigingen & uitbreidingen te definiëren en verbetervoorstellen naar voren te brengen
• voert haalbaarheidsstudies uit en evalueert de verschillende soft- en hardware oplossingen die tegemoet kunnen komen aan de behoeften van de infrastructuur zodat het management de meest optimale oplossing kan kiezen
• informeert en begeleidt de Ypto-infrastructuurgebruikers om ervoor te zorgen dat de systemen optimaal en efficiënt gebruikt worden
• stelt het technisch design op in lijn met specifieke architectuurvereisten
• voert de wijzigingen, upgrades en uitbreidingen uit aan soft- en hardware om steeds te beschikken over technieken en mogelijkheden die het best aansluiten bij de gebruikersbehoeften, om nieuwe projecten te realiseren of bestaande systemen uit te breiden
• levert de nodige ondersteuning en onderhoud aan op de B-IT-infrastructuur conform de ITIL-methodologie
• neemt indien nodig deel aan ‘On call’ om een optimale beschikbaarheid te kunnen garanderen
• geeft technisch advies en informatie aan interne en externe klanten om hen toe te laten een correcte inschatting te maken van de technische mogelijkheden en beperkingen en dit op basis van de (B-IT) gebruikte technologie stack
• denkt kritisch mee over mogelijke verbetering in procedures en werkwijzen binnen projecten en binnen de eigen afdeling
• treedt op als aanspreekpunt vanuit het specifiek expertisegebied

Kennisbeheer:

• houdt de eigen kennis actief op peil en wisselt deze kennis en ervaring uit binnen het eigen vakgebied (technisch) naar de andere collega’s
• breidt uit en houdt up to date van de beschikbare documentatie
• Broad expertise of Applicatie virtualisatie (AppV)