Support Medewerker HVAC - Topwerkgever

Jobat; Relegem; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een klant in de HVAC-sector een proactieve Support Medewerker in Zellik, Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over toestellen en analyseert problemen.

Waar mogelijk los je issues op afstand op; Indien nodig plan je een gerichte interventie bij de eindgebruiker en ondersteun je de planning van de techniekers.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen.
• Analyseert technische problemen en lost deze waar mogelijk op afstand op.
• Ondersteunt planning van technici en voorkomt onnodige verplaatsingen.

Responsibilities

• Analyseert en oplost technische problemen op afstand waar mogelijk.
• Plan interventies bij eindgebruikers indien nodig.
• Ondersteunt de planning om efficiënte technieker-scheduling te realiseren.

Skills

Klantcontact

Technische vragen

Technische analyse

Planning

Job description

Bedrijf actief op de HVAC-markt.

Jobomschrijving

Voor onze klant in regio Zellik, actief in de HVAC-industrie, zijn wij op zoek naar een Support Medewerker.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over toestellen;
• Je analyseert technische problemen en probeert deze waar mogelijk vanop afstand op te lossen;
• Indien nodig plan je een gerichte interventie bij de eindgebruiker in, waardoor onnodige verplaatsingen vermeden worden;
• Je ondersteunt de planningscollega’s door bij te dragen aan een efficiënte en geoptimaliseerde planning van de techniekers.