Support medewerker

Glowi Jobs; Lokeren; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Glowi Jobs biedt een studentenfunctie in het supportteam voor ICT-oplossingen in Lokeren. Je start deze week en ondersteunt klanten telefonisch, verwerkt vragen via de mailbox en registreert gegevens nauwkeurig.

Je combineert een bachelor- of masteropleiding met praktische ervaring, spreekt vloeiend Nederlands en hebt basiskennis Engels, plus ervaring met MS Office.

Qualifications

• Student met interesse in ICT, administratie en klantencontact.
• Beperkte ervaring (<2 jaar) vereist.
• Klaar om als student relevante werkervaring op te doen op de ICT-support afdeling.

Responsabilités

• Klanten helpen met vragen per telefoon.
• De support mailbox opvolgen en vragen correct verwerken.
• Telefonische supportvragen aannemen en de nodige informatie noteren.
• Gegevens en communicatie correct registreren.
• Zorgen voor een duidelijke communicatie.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

ICT-basis

MS Office

Formation

Bedrijfsmanagement

Administratie

Communicatie

Outils

MS Office

Description du poste

• Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
• Professionele bachelor: Administratie
• Professionele bachelor: Communicatie

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben je een student en op zoek naar een job waarmee je meteen relevante ervaring opdoet?
Heb je interesse in ICT, administratie en klantencontact? Dan is dit misschien wel een mooie kans om je studentenjob te combineren met waardevolle werkervaring.
Voor een toonaangevend bedrijf binnen ICT-oplossingen zijn we op zoek naar een student die deze week nog kan opstarten voor het supportteam te versterken. Je wordt mee ingeschakeld in de dagelijkse ondersteuning van klanten en collega's.

• Klanten helpen met vragen per telefoon.
• De support mailbox opvolgen en vragen correct verwerken.
• Telefonische supportvragen aannemen en de nodige informatie noteren.
• Gegevens en communicatie correct registreren.
• Zorgen voor een duidelijke communicatie.

Voor deze studentenjob zoeken we iemand die vlot communiceert, nauwkeurig werkt en zelfstandig aan de slag kan. Je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Daarnaast volg je een bachelor- of masteropleiding en werk je vlot met MS Office.
Een eerste ervaring met administratie, klantencontact, support of ICT is mooi meegenomen, maar vooral je motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.

• De status van dossiers opvolgen
• Technische ondersteuning verlenen
• Vakdocumentatie bijwerken
• Gegevens archiveren
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

• De status van dossiers opvolgen
• Technische ondersteuning verlenen
• Vakdocumentatie bijwerken
• Gegevens archiveren
• Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

Wat mag je verwachten:
Je komt terecht in een snelgroeiende onderneming waar je de kans krijgt om ervaring op te doen binnen een professionele werkomgeving. Je leert bij over ICT, klantenservice, administratie en support, ervaring die mooi meegenomen is op je cv.
Klaar om van je studentenjob méér te maken dan gewoon een vakantiejob?

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Erkenningsnummer: VG/298U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.