Support Engineer CSCU (M/V/X) - copy

Egov Select; Diest; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Mobiliteit

Pensioenfonds

Job summary

Egov Select zoekt een Support Engineer voor het ADIV-team in België. Je vertaalt klantbehoeften naar technische oplossingen en ondersteunt interne klanten met integriteit.

Je installt en configureert IT-apparatuur en behandelt hardware- en netwerkinfrastructuurproblemen. De functie vereist een Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring, kennis van Windows en Linux, OSI-model en VPN, en een proactieve, teamgerichte mindset.

Qualifications

• Bachelor IT-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van netwerken, het OSI-model en VPN-principes.
• Kennis van Windows- en Linux-systemen en Active Directory.
• Flexibel en bereid tot samenwerking en overleg.

Responsibilities

• Vertalen van de behoeften van klanten naar technische oplossingen.
• Interne klanten ondersteunen met transparantie en integriteit.
• Documentatie over hardware- en software-installaties opstellen.
• IT-apparatuur installeren en configureren.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware- en infrastructuurproblemen.
• Eerste- en tweedelijnsproblemen oplossen.

Skills

Netwerken

OSI-model

VPN-principes

Windows

Linux

Active Directory

Samenwerken

Education

Bachelor IT-diploma of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Windows Server

Linux

Active Directory

Job description

Werkomgeving

QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM .

De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend.

Werkomgeving

De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV)

QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM .

De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn bevolking.

We hebben een diepgaand inzicht in de huidige en toekomstige uitdagingen op het gebied van inlichtingen, veiligheid en cyberspace. Dankzij een geïntegreerde aanpak, zowel nationaal als internationaal, werken we samen met onze verschillende partners om de interne veiligheid te handhaven en te versterken.

De Cyber Command is een cross-functionele eenheid die binnen Defensie zal groeien, terwijl het deel blijft uitmaken van ADIV, waarvan het het wettelijke kader en de missies deelt. Het heeft een dubbele rol. Cyber Command is verantwoordelijk voor de cyberbeveiliging van de netwerken en wapensystemen die door Defensie worden gebruikt, maar ook voor het verzamelen van informatie en het uitvoeren van operaties in cyberspace namens ADIV.

Taakomschrijving

Als Support Engineer en deel van het team ben je medeverantwoordelijk voor het vertalen van de behoeften van verschillende klanten naar specifieke technische oplossingen.

• Communiceren en ondersteunen van interne klanten met transparantie en integriteit
• Bieden van een persoonlijke en constructieve service
• Deelname aan het opstellen van documentatie over hardware- en software-installaties
• Installeren en configureren van IT-apparatuur
• Diagnostiseren en oplossen van problemen met betrekking tot hardware en infrastructuur
• Oplossen van eerstelijns- en tweedelijnsproblemen

Profielomschrijving

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma in IT, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt kennis van
• Netwerken, het OSI-model en VPN-principes.
• Windows- en Linux-systemen, Active Directory.
• Je bent flexibel en bereid tot samenwerking en overleg.
• Je hebt een goede kennis van computercomponenten.
• Je werkt gestructureerd en neemt de nodige stappen om resultaten te behalen.
• Je bent integer, beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en focust op de kwaliteit van jouw werk.
• Het leren kennen van nieuwe technologieën motiveert je.
• Een basiskennis van technisch Engels is een troef.

Je hebt de Belgische nationaliteit en komt in aanmerking voor een Belgische, NAVO- en EU-veiligheidsmachtiging “Zeer Geheim”.

Indien u geselecteerd wordt, moet u op de datum van uw indiensttreding voldoen aan de volgende voorwaarden om aan de slag te kunnen:

• Belg zijn.
• Burgerlijke en politieke rechten genieten.
• Van goed gedrag zijn in overeenstemming met de vereisten van de betreffende functie.
• In het bezit zijn van een veiligheidsmachtiging “Zeer Geheim” vereist door de functie of bereid zijn om een veiligheidsonderzoek “Zeer Geheim” te ondergaan alvorens in dienst te treden, met de verplichting om een positief resultaat te behalen, zo niet zou dit aanleiding geven tot uitsluiting uit de dienst (conform de wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, -attesten en -adviezen, gewijzigd door de wet van 03-05-2005).

Wij bieden

Onze federale overheid is volop aan het informatiseren : van cybersecurity uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties.

Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken ? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds,…).

Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé – met telewerk voor de meeste functies – en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.