Strategische IT Account Manager – Infra & Klantgroei

LGA IT

Gent

Sur place

EUR 60 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 11 jours

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

LGA IT zoekt een IT Account Manager Infrastructure in Gent om bestaande kmo-klanten te ondersteunen en de relatie te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt en beheert een waardevolle portefeuille.

Daarnaast denk je proactief mee over de IT-strategie, signaleer je cross- en upsell-kansen en werk je nauw samen met system engineers om klantbehoeften om te zetten in heldere voorstellen en een soepele SLA/contractopvolging te garanderen.

Qualifications

Klantportefeuille van kmo's beheren en eerste aanspreekpunt zijn.
Proactief meedenken over IT-strategie en infrastructuurbehoeften.
Cross- en upselling signaleren en omzetten in projecten.
Nauw samenwerken met system engineers om voorstellen te vertalen naar concrete oplossingen.
Contractverlengingen en SLA's opvolgen met oog voor langetermijntevredenheid.

Responsabilités

Beheren van een kmo-klantenportefeuille en fungeren als eerste aanspreekpunt.
Proactief meedenken over de IT-strategie van klanten om infrastructuurbehoeften te ondersteunen.
Cross- en upselling signaleren en omzetten in projecten.
Nauw samenwerken met system engineers om complexe noden om te zetten in voorstellen.
Zorgen voor gestroomlijnde opvolging van contractverlengingen en SLA's.