Strategic Senior Account Manager - Growth & Impact (Remote)

Stater Belgium; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk mogelijk

Commerciële groeimogelijkheden

Competitief salarispakket

Résumé du poste

Stater Belgium zoekt een Senior Account Manager om strategische klantrelaties te beheren en verder uit te bouwen. Je werkt nauw samen met Operations, IT, Risk en Legal om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen en commerciële opportuniteiten te vertalen naar samenwerkingen.

Je rapporteert aan de Commercial Director en speelt een actieve rol in business development, proactieve klanttevredenheid en SLA-/KPI-nauwkeurigheid. Franstalig en Nederlandstalig are required, Engels is een plus.

Qualifications

• Ervaring in B2B-accountmanagement, bij voorkeur in financiële sector.
• Inzicht in werking en uitdagingen van financiële instellingen. Hypothecaire kredieten zijn een voordeel.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om relaties op te bouwen op verschillende niveaus.

Responsabilités

• Beheren en uitbreiden van strategische klantrelaties.
• Samenwerking met interne teams (Operations, IT, Risk, Legal) en afstemmen van SLA's en KPI's.
• Identificeren van commerciële opportuniteiten en leveren van voorstellen en RFP-processen.
• Onderhandelen over commerciële afspraken en contractuele voorwaarden.

Connaissances

Account management B2B

Relations clients

Négociation commerciale

Esprit analytique

Esprit d'équipe

Formation

Bachelor degree or equivalent

Outils

CRM systems

SLA & KPI tracking

Description du poste

Stater Belgium zoekt een Senior Account Manager om strategische klantrelaties te beheren en verder uit te bouwen. Je werkt nauw samen met Operations, IT, Risk en Legal om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen en commerciële opportuniteiten te vertalen naar samenwerkingen.

Je rapporteert aan de Commercial Director en speelt een actieve rol in business development, proactieve klanttevredenheid en SLA-/KPI-nauwkeurigheid. Franstalig en Nederlandstalig are required, Engels is een plus.