Strategic Key Account Leader | Growth & P&L Focus

ISS FACILITY SERVICES; Vilvoorde; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

ISS FACILITY SERVICES zoekt naar een professional die operationele opvolging van accounts ondersteunt en contractmanagers begeleidt in governance-overleggen op meerdere niveaus. U ontwikkelt account development plannen met focus op groei en teamontwikkeling.

Daarnaast bouwt u stevige klantrelaties, analyseert u financiële KPI's en stuurt bij waar nodig, met aandacht voor rendabiliteit en groeikansen binnen bestaande klanten.

Responsabilités

• Je begeleidt en ondersteunt contractmanagers in de operationele opvolging van jouw accounts.
• Je organiseert en leidt governance-overleggen op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Je ontwikkelt en implementeert account development plannen met focus op groei, teamontwikkeling en stakeholdermanagement.
• Je bouwt sterke relaties uit met klanten en fungeert als strategische gesprekspartner voor key stakeholders.
• Je analyseert P&L-resultaten, financiële KPI's en commerciële prestaties en stuurt bij waar nodig.
• Je bewaakt de rendabiliteit van jouw accounts en identificeert opportuniteiten voor optimalisatie en groei.
• Je analyseert klantrapporteringen en vertaalt inzichten naar concrete actie- en verbeterplannen.
• Je detecteert cross-selling opportuniteiten en draagt actief bij aan business development binnen bestaande klanten.
• Je presenteert resultaten, voorstellen en strategische plannen aan senior management en directieniveaus.
• Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen klanten, operationele teams en interne stakeholders.

Description du poste

ISS FACILITY SERVICES zoekt naar een professional die operationele opvolging van accounts ondersteunt en contractmanagers begeleidt in governance-overleggen op meerdere niveaus. U ontwikkelt account development plannen met focus op groei en teamontwikkeling.

Daarnaast bouwt u stevige klantrelaties, analyseert u financiële KPI's en stuurt bij waar nodig, met aandacht voor rendabiliteit en groeikansen binnen bestaande klanten.