Strategic account manager

Synergie Belgium; Antwerpen; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen met tankkaart

GSM en laptop

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Netto onkostenvergoeding

12 ADV-dagen

Thuiswerken mogelijk

Zusammenfassung

Synergie Belgium zoekt een Strategic Account Manager in Antwerpen. Je bouwt duurzame klantrelaties op en streeft naar hoge klanttevredenheid door advies over TCO, fleet en processen.

Je beheert volledige verkooptrajecten voor toegewezen prospects, bewaakt KPI's, levert rapportages aan het management en werkt nauw samen met interne teams. Een bedrijfswagen, maaltijdcheques en thuiswerkmogelijkheid maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifikationen

• Minimaal 5 jaar ervaring in (strategisch) account management.
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Flexibele werkhouding en bereidheid buiten kantooruren.
• Sterke luister- en communicatieve vaardigheden.

Aufgaben

• Klantrelaties beheren en fungeren als aanspreekpunt.
• Accountplannen ontwikkelen en opvolgen.
• Verkoopkansen identificeren en cross-selling ondersteunen.
• KPI's bewaken en rapporteren aan management.

Kenntnisse

Account management

Customer relations

Sales presentations

Languages: Dutch/French/English

Ausbildung

Higher education in commercial field

Tools

MS Office (PowerPoint/Excel/Word)

Jobbeschreibung

Heb je enkele jaren ervaring als account manager binnen de automotive, beschik je over sterke talenkennis en staat de klant voor jou centraal? Lees dan zeker verder!

Als Strategic Account manager bouw je duurzame klantenrelaties op en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je adviseert klanten over strategieën om hun Total Cost of Ownership (TCO) te verlagen en hun processen te optimaliseren. Tegelijkertijd werk je aan de groei van de omzet en winstgevendheid. Daarnaast neem je het volledige verkoopproces in handen voor toegewezen prospecten die interesse tonen in de aangeboden diensten.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor onder andere:

• Klantrelaties beheren: Fungeren als aanspreekpunt en brug tussen klanten en het bedrijf, en klanten informeren over marktontwikkelingen en opportuniteiten.
• Commerciële activiteiten opvolgen: Presentaties geven, offertes opmaken, verkoopkansen identificeren en cross-selling ondersteunen.
• Klanttevredenheid en prestaties bewaken: Evaluatievergaderingen organiseren, SLA's en KPI's opvolgen en rapporten voorbereiden en presenteren.
• Strategisch klantenadvies bieden: Klanten adviseren over vlootbeheer, mobiliteit, Total Cost of Ownership, fiscaliteit, benchmarking en procesoptimalisatie.
• Accountplannen ontwikkelen: Jaarlijkse roadmaps opstellen, opvolgen en uitvoeren, en samen met klanten nieuwe mogelijkheden op lokaal en internationaal niveau verkennen.
• Interne samenwerking coördineren: Interne teams aansturen en ondersteunen, processen bewaken en optreden als tussenpersoon en escalatiepunt.
• Rapportage en communicatie verzorgen: Klantresultaten, opportuniteiten en risico's rapporteren aan het management en relevante marktinformatie delen.
• Kennis en expertise uitbreiden: Deelnemen aan seminars, vak gerelateerde evenementen en interne teamvergaderingen.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Het bedrijf is internationaal marktleider in vlootbeheer en helpt grote bedrijven bij hun mobiliteitsbehoeften waarbij de medewerker centraal staat.

Wat zoeken we?

De ideale strategic account manager beschikt over de volgende kwalificaties:

• Hoger onderwijs (bij voorkeur in een commerciële richting) of gelijkwaardige ervaring;
• Minimaal 5 jaar ervaring in (strategisch) account management;
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels;
• Flexibele werkhouding en bereidheid om buiten kantooruren beschikbaar te zijn;
• Sterke luistervaardigheden, uitstekende communicatieve vaardigheden en presentatietalent;
• Klantgerichte mentaliteit met empathie voor klantbehoeften;
• Gedrevenheid om klant-KPI's te behalen;
• Vaardigheid met Microsoft Office, met name PowerPoint, Excel en Word;
• Uitgebreide ervaring in de leasing- en fleet management-sector.

Wat bieden we?

• Contract van onbepaalde duur in voltijds regime
• Marktconform salaris
• Maaltijdcheques van €8 per dag
• Bedrijfswagen met tankkaart
• GSM en laptop
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Netto onkostenvergoeding
• Dynamische functie met aanzienlijke verantwoordelijkheden
• Werkgever: het grootste fleetmanagementbedrijf van België
• Afwisselend takenpakket in een continu evoluerende sector
• 12 ADV-dagen per jaar
• Mogelijkheid tot thuiswerken