Starter Dossierbeheerder: Impact & Klantcontact

Modero Oost-Vlaanderen; Kettermuit; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Modero Oost-Vlaanderen zoekt een startersdossierbeheerder voor de site in Sint-Niklaas. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van dossiers en akten, voert gericht onderzoek uit en behandelt betwistingen.

Daarnaast onderhandel en volg afbetalingsplannen op, en staat klanten en partners telefonisch te woord met een vriendelijke glimlach. Je schrijft aanmaningsbrieven en draagt bij aan effectieve incassoprocessen.

Qualifications

• Een bachelor diploma en enthousiasme om aan de slag te gaan.
• Kwaliteit in dossieropbouw en gericht onderzoek.
• Vriendelijke telefonische communicatie met klanten en partners.

Responsibilities

• Dossiers en akten aanmaken en gericht onderzoek uitvoeren.
• Aanmaningsbrieven schrijven en betwistingen behandelen.
• Onderhandelen over afbetalingsplannen en deze opvolgen.
• Klanten en partners telefonisch te woord staan.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelen

Klantcontact

Analytisch denkvermogen

Education

Bachelor diploma

Job description

Modero Oost-Vlaanderen zoekt een startersdossierbeheerder voor de site in Sint-Niklaas. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van dossiers en akten, voert gericht onderzoek uit en behandelt betwistingen.

Daarnaast onderhandel en volg afbetalingsplannen op, en staat klanten en partners telefonisch te woord met een vriendelijke glimlach. Je schrijft aanmaningsbrieven en draagt bij aan effectieve incassoprocessen.