Stagiair Front Office

landal; Bessemer; On-site; EUR 3,300 - 4,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €300

Begeleiding SBB/ELHBO

Stageopdracht ruimte

Opleidingsmogelijkheden

Overnachting op park

Job summary

Landal Mooi Zutendaal zoekt een stagiair(e) voor de front office. Je verwelkomt gasten, beantwoorde vragen, geeft informatie over de omgeving en ondersteunt de dagelijkse processen. Ook reserveringen en boekingen voer je vlekkeloos door en zorg je voor een nette ontvangst en aangename ruimtes.

Je volgt een opleiding in Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca, bent gastvrij en zelfstandig. Stagevergoeding €300 bruto per maand bij een fulltime inzet van 38 uur per week; begeleiding en

Qualifications

• Je volgt een opleiding in Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent zelfstandig en gastvrij.
• Je bent beschikbaar voor een fulltime stage van 38 uur per week.

Responsibilities

• Reserveringen & Boekingen: vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen.
• Aanspreekpunt: beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor gasten.
• Informatieverstrekking: geven van informatie over activiteiten op het park en omgeving.
• Feedback: luisteren naar opmerkingen van gasten en deze mee nemen voor verbetering.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatief

Education

Travel / Hospitality / Luchtvaart / Recreatie / Horeca

Job description

About the role:Tijdens je stage aan de front office van Landal Mooi Zutendaal zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.What will you do:Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodatiesAanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voeltInformatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgevingFeedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekersThis is you:Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:- Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca- Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling- Jij straalt passie voor de hospitality branche uitCome work with us, as this is what we offer!Stagelopen bij Landal biedt alleen maar voordelen! Een greep uit deze voordelen:Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €300,- bruto per maand*Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voerenOntwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkhedenOvernachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend