Stage Service Client & Data – 50% Télétravail – Bruxelles

Barilla Group; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération 1400 €/mois

Tickets restaurants 80 % remboursés

Télétravail 50%

Équipe internationale

Visite usine

Job summary

Barilla Group recherche un stagiaire CUSTOMER SERVICE (H/F) pour Bruxelles (Watermael-Boitsfort) d’une durée de 6 mois. Début en juin 2025.

Vous intégrerez le Customer Service Manager Benelux et l’équipe service client pour soutenir les activités sur les marques Barilla Pâtes et Sauces, Harrys, Wasa et Mulino Bianco. Vous analyserez le niveau de service, gérerez les commandes des retailers et distributeurs, traiterez les éventuelles réclamations et contribuerez à la gestion des données

Qualifications

• Actuellement en formation en ingénierie, logistique ou commerce.
• Esprit de résolution de problèmes et capacités analytiques.
• Rigueur, autonomie et bonne organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel).
• Maîtrise indispensable de l’anglais et du français; le néerlandais est un plus.

Responsibilities

• Support à l’analyse du niveau de service auprès des clients en Belgique, NL et LU.
• Gestion des commandes depuis réception jusqu’à livraison dans un réseau international.
• Gestion de l’après livraison et réclamations éventuelles.
• Gestion des commandes d’échantillons et de produits offerts pour fins commerciales.
• Gestion et organisation des données de base clients ou produits (master data).
• D’autres missions pourront être ajoutées selon besoins et performance.

Skills

Résolution de problèmes

Capacités analytiques

Dynamisme

Rigueur et autonomie

Organisation

Maîtrise Excel

Anglais et Français

Education

Ingénierie / Logistique / Commerce

Tools

Excel

Job description

Barilla Group recherche un stagiaire CUSTOMER SERVICE (H/F) pour Bruxelles (Watermael-Boitsfort) d’une durée de 6 mois. Début en juin 2025.

Vous intégrerez le Customer Service Manager Benelux et l’équipe service client pour soutenir les activités sur les marques Barilla Pâtes et Sauces, Harrys, Wasa et Mulino Bianco. Vous analyserez le niveau de service, gérerez les commandes des retailers et distributeurs, traiterez les éventuelles réclamations et contribuerez à la gestion des données