Sociaal adviseur wonen en energie

Veneco; Belgique; Sur place; EUR 27 900 - 36 828; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Sport- en cultuurcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

GSM

Résumé du poste

Veneco zoekt een sociaal adviseur wonen en energie die burgers informeert en begeleidt bij complexe dossiers binnen een intergemeentelijke setting. Je voert basis energiescans uit en geeft advies over energieverbruik, met aandacht voor kwetsbare doelgroepen.

Je werkt samen met collega’s aan dienstverlening voor wonen, energie en klimaat, en je ziet toe op veranderingen in wetgeving via diverse informatiekanalen en netwerken.

Qualifications

• Bachelor in sociaal werk of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
• Administratieve sterkte en nauwkeurigheid.

Responsabilités

• Informeren van burgers over wonen en energie aan diverse loketten.
• Beantwoorden van vragen rond huurwetgeving, sociale huisvesting en premies.
• Begeleiden van inwoners bij complexe dossiers en administratieve procedures.
• Voeren van basis energiescans tijdens huisbezoeken en adviseren over energieverbruik.
• Verwijzen naar meer gespecialiseerde diensten waar nodig.
• Ondersteunen bij evenementen en infosessies in het werkingsgebied.

Connaissances

Sociaal communicatief

Administratieve vaardigheden

Teamwork

Flexibel inzetbaar

Formation

Bachelor in sociaal werk

Gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Veneco is een intergemeentelijk samenwerkingsverband van 20 gemeenten rond Gent. Veneco werkt in opdracht van de bij haar aangesloten lokale besturen en is vooral actief op vlak van economische ontwikkeling, ruimtelijke ordening en mobiliteit, wonen, energie en klimaat, erfgoed… Veneco levert meerwaarde door samen te werken op gemeentelijk, intergemeentelijk en regionaal niveau. Veneco is door de Vlaamse Overheid erkend als Energiehuis en ondersteunt 10 gemeenten in de uitvoering van het lokaal woonbeleid. We bieden ondersteuning aan de gemeenten in het realiseren van een lokaal energie- en duurzaam woonbeleid. We nemen een stimulerende rol op om de kansen die zich op vlak van klimaat, duurzaamheid en wonen in de regio voordoen ten volle te benutten. We hebben daarbij bijzondere aandacht voor inwoners uit de kwetsbare doelgroep.

Functieomschrijving Veneco zoekt een sociaal adviseur wonen en energie die samen met een team van collega’s inzet op het realiseren van deze visie.

Als adviseur sta je in voor het informeren van burgers in de gemeentelijke woonen energieloketten. Je beantwoordt er vragen rond woonkwaliteit, huurwetgeving, sociale huisvesting, premies, energiefactuur, etc. en begeleidt de inwoners bij complexe dossiers. Daarnaast voer je basis energiescans uit tijdens huisbezoeken en geef je inwoners advies over hun energieverbruik.

Concreet

• Je adviseert en verstrekt informatie rond wonen en energie aan burgers op verschillende locaties in het werkingsgebied van Veneco.
• Waar nodig bied je administratieve ondersteuning rond woonkwaliteit, aanvragen leningen en /of premies.
• Je staat in voor het dossierbeheer van complexe vragen en de begeleiding hieromtrent.
• Wanneer nodig verwijs je de burgers actief door naar meer gespecialiseerde diensten met als doel een kwalitatieve geïntegreerde dienstverlening aan te bieden.
• Je houdt actief veranderingen in wetgeving in het oog en maakt hiervoor gebruik van verschillende infokanalen en netwerken.
• Je wordt actief betrokken bij de organisatie van evenementen, infosessies en campagnes, zowel voor het bieden van praktische als inhoudelijke ondersteuning.
• Samen met de collega’s werk je aan een kwalitatieve dienstverlening naar zowel burgers als lokale besturen voor de thema’s wonen, energie en klimaat, waar mogelijk met andere (regionale) actoren en (welzijns-)partners en steeds met aandacht voor bijzondere noden van mensen uit de kwetsbare doelgroep.

Profiel Algemene vereisten

• Je slaagt in de selectieproeven en het assessment.
• Je bent bereid 1 vaste avond per week te werken (zitmomenten in het loket tot 19:00 u).
• Infomomenten ‘s avonds zijn af en toe mogelijk.
• Je bent in het bezit van een Rijbewijs B.

Profiel – kennis

• Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in sociaal werk, in een andere sociale richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring met het werken met kwetsbare doelgroepen of hebt hier oprecht interesse in.
• Je kent de sociale-, woon- en welzijnsactoren in de regio.
• Kennis van de wetgeving rond wonen en energie is een pluspunt.

Profiel – vaardigheden en attitudes

• Zeer sociaal vaardig, overtuigend en hulpvaardig
• Administratief sterk
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, op maat van verschillende profielen
• Zin voor orde, nauwkeurigheid en organisatie
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken
• Verantwoordelijkheidszin, accuraat en discreet
• Flexibel inzetbaar op diverse werkplekken binnen het werkingsgebied
• 1 avondloket/week

Aanbod

• Een gevarieerde en boeiende uitdaging binnen een intergemeentelijke vereniging in expansie.
• Een aangename werksfeer in een jong en dynamisch team.
• Een voltijds bediendencontract voor onbepaalde duur.
• Verloning volgens weddeschaal B1
• Een competitief verloningspakket met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, sporten cultuurcheques en ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, GSM, een hedendaags mobiliteitsaanbod met fietsvergoeding voor woon-werkverkeer, tussenkomst in de kosten van het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en mogelijkheid om in te stappen in een fietsleasingsysteem één jaar na indiensttreding.