Shopmanager / Winkelverantwoordelijke

UNIQUE GENT; Eeklo; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE GENT seeks a Store Manager responsible for daily store operations, blending people management, commercial insight, and hands-on store floor work. You will be the go-to for customers and staff to ensure an exceptional shopping experience.

You will lead, coach and motivate the sales team, collaborate with HR on onboarding, and handle schedules, opening/closing duties, and merchandising. You will drive sales targets and report to management.

Responsabilités

• Organise and monitor the daily operation of the store.
• Ensure an attractive store presentation and up-to-date assortment.
• Lead, coach and motivate the sales team.
• Train and guide new staff in collaboration with coaching & HR.
• Create work and holiday schedules.
• Open and close the store.
• actively participate in sales and serve as the point of contact for customers.
• Professionally handle complaints and seek solutions.
• Achieve commercial and financial objectives.
• Report and collaborate with the company management.

Description du poste

Jouw rol

Als Shopmanager ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel. Je combineert people management, commercieel inzicht en operationele verantwoordelijkheid en werkt actief mee op de winkelvloer.

Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers en zorgt ervoor dat elke klant de winkel verlaat met een uitstekende ervaring.

Jouw verantwoordelijkheden

• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse werking van de winkel.
• Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en een up-to-date assortiment.
• Aansturen, coachen en motiveren van het verkoopteam.
• Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers (in samenwerking met coaching & HR).
• Opstellen van werk- en vakantieplanningen.
• Openen en sluiten van de winkel.
• Actief meewerken in de verkoop en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
• Professioneel omgaan met klachten en zoeken naar oplossingen.
• Realiseren van commerciële en financiële doelstellingen.
• Rapporteren en samenwerken met de bedrijfsleiding.